חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אבדן כבודה
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2019
שעה:	19:14:41
אבקש לברר באם המזוודה כלל לא נשלחה על ידי אל על נשארה בארץ וקיבלנו אותה רק בחזרתנו לארץ על אף שדיווחנו על האבדן ומצאו אותו לאחר מספר ימים ולא טרחו לשלוח אותה לארץ היעד שלנו. האם יש פיצוי מעבר לכספי הרכישות של בגדים וכו,שנאלצנו לקנות ושעליהם יש החזר? בתודה מראש

2/1/2019 19:14	אבי	אבדן כבודה
אבדן כבודה מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 19:14:41 אבקש לברר באם המזוודה כלל לא נשלחה על ידי אל על נשארה בארץ וקיבלנו אותה רק בחזרתנו לארץ על אף שדיווחנו על האבדן ומצאו אותו לאחר מספר ימים ולא טרחו לשלוח אותה לארץ היעד שלנו. האם יש פיצוי מעבר לכספי הרכישות של בגדים וכו,שנאלצנו לקנות ושעליהם יש החזר? בתודה מראש

3/1/2019 10:29	המועצה לצרכנות	re:אבדן כבודה
re:אבדן כבודה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2019 שעה: 10:29:33 שלום וברכה אבי, ע"פ רוב עניין הפיצוי בגין איחור בהובלת הכבודה כמתואר בפנייתך, הינו במסגרת אמנת מונטריאול. האמנה מחייבת מתן הודעה או תלונה בדבר האיחור בתוך 21 יום ממועד קבלת הכבודה, וכן קובע סכום תקרה לפיצוי ועוד שורה של הוראות. מומלץ לפנות בכבת לחברת התעופה בתיאור הפרשה מס' הטיסה וכ', בצירוף ראיות בדבר רכישות הכרחיות שביצעתם, ובדרישה לפיצוי בהתאם להוראות הדין הרלוונטיים. יש מקום להוסיף כי מקום בו מראה הנוסע זדון או התרשלות משמעותית מצד החברה אזי ניתן להחיל את הוראות דיני הנזיקין הכלליים, לרבות העדר תקרה לפיצוי כקבוע באמנה כאמור, וכן דרישה להוכחת הנזק והעוולה בהתאם לדין.