חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טיסה בחו"ל, סוכנות בארץ
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2019
שעה:	09:19:44
שלום, קניתי מסוכנות ישראלית כרטיס טיסה של חברה לא ישראלית. מדינת המוצא ומדינת היעד אינן ישראל (הודו לתאילנד). ביטלתי את הכרטיס בתוך 14 יום. חברת התעופה לא מחזירה את הכסף, האם על הסוכנות הישראלית להחזיר? העסקה הייתה מולם... תודה רבה

2/1/2019 09:19	אבי	טיסה בחו"ל, סוכנות בארץ
טיסה בחו"ל, סוכנות בארץ מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 09:19:44 שלום, קניתי מסוכנות ישראלית כרטיס טיסה של חברה לא ישראלית. מדינת המוצא ומדינת היעד אינן ישראל (הודו לתאילנד). ביטלתי את הכרטיס בתוך 14 יום. חברת התעופה לא מחזירה את הכסף, האם על הסוכנות הישראלית להחזיר? העסקה הייתה מולם... תודה רבה

2/1/2019 10:11	המועצה לצרכנות	re:טיסה בחו''ל, סוכנות בארץ
re:טיסה בחו''ל, סוכנות בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2019 שעה: 10:11:55 אבי שלום רב, על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, חלה על העסקה זכות הביטול, כאשר העסקה התבצעה בישראל, מול סוכנות ישראלית. ואין כל החרגה לעניין טיסה שלא יוצאת מישראל, כאשר כאמור, העסקה התבצעה מול בית העסק ישראלי. על כן יש להעביר לעוסק פנייה בכתב הדורשת את הביטול בהתאם להוראות הדין, ובמקביל, ניתן להגיש אלינו תלונה בעניין.