חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי חזרה לפנייה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/07/2023
שעה:	13:52:49
גלית שלום, אין חוק ספציפי בנידון (חוק ששת הדקות לא קשור וגם לא חל על חברת רהיטים). בכל אופן, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר בדמות התקלות, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

3/7/2023 21:19	גלית	אי חזרה לפנייה
אי חזרה לפנייה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2023 שעה: 21:19:49 פניתי לרשת חברת רהיטים גדולה עם מספר תקלות שהיו באספקת המוצר. לא קבלתי מענה בפניה טלפונית. פניתי פעמיים במייל ולא קיבלתי מענה. האם יש חוק על אי חזרה ללקוח? האם יש עילה להגשת תלונה?

4/7/2023 13:52	המועצה לצרכנות	re:אי חזרה לפנייה
re:אי חזרה לפנייה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2023 שעה: 13:52:49 גלית שלום, אין חוק ספציפי בנידון (חוק ששת הדקות לא קשור וגם לא חל על חברת רהיטים). בכל אופן, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר בדמות התקלות, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.