חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/07/2023
שעה:	13:21:18
אתה יכול לשלוח להם הודעה בכתב במייל, למשל, שבה אתה מודיע להם שאתה מבטל את העסקה בגלל שלא קיבלת את המוצר שהזמנת. אין דמי ביטול, ואיסוף מביתך על חשבונם. אין לי קשר למועצה.

3/7/2023 12:18	יהודה	הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי. מחבר: יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2023 שעה: 12:18:41 היי, הזמנתי רמקולים למחשב דגם Z120 וכנראה התבלבלו במחסן ושלחו לי דגם S120. הבעיה שמאז אני מנסה שוב ושוב כבר מעל חודש וחצי לבקש מהעסק להחליף את המוצר ללא הצלחה. מה הזכויות שלי, ומה אני יכול לעשות בנידון? רוצה לדעת מה אני יכול לדרוש לפני שאני מגיש תלונה.

3/7/2023 13:21	משה	re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2023 שעה: 13:21:18 אתה יכול לשלוח להם הודעה בכתב במייל, למשל, שבה אתה מודיע להם שאתה מבטל את העסקה בגלל שלא קיבלת את המוצר שהזמנת. אין דמי ביטול, ואיסוף מביתך על חשבונם. אין לי קשר למועצה.

4/7/2023 09:08	יהונתן	re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי. מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2023 שעה: 09:08:31 אוסיף על דבריו של חברי משה. ציין במכתב "היא לכך אני דורש את ביטול העסקה. ולא, אפנה למועצה הישראלית לצרכנות ובמידת הצורך גם לבית המשפט לתביעות קטנות היסייעו לי במימוש זכויותיי כדין." "לתשומת ליבכם - במקרה של סירוב שלא כדין להחזרת מוצר: לבית המשפט לתביעות קטנות הסמכות לפסוק פיצוי ללא הוכחת נזק בסך 10,0000 ש"ח" בהצלחה, אין לי קשר למועצה

4/7/2023 09:09	יהונתן מתקן טעות קולמוס	re:re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
re:re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי. מחבר: יהונתן מתקן טעות קולמוס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2023 שעה: 09:09:52 10,000 עשרת אלפים ש"ח

4/7/2023 13:59	המועצה לצרכנות	re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי.
re:הזמנתי מוצר באינטרנט, וקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2023 שעה: 13:59:28 יהודה שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על סוג המוצר, על הדגם והמפרט, כמו גם אי התאמה לפי חוק המכר. ביכולתך לדרוש ביטול עסקה לאור ההטעיות שהוזכרו מעלה, אשר קשורות לחוק הגנת הצרכן.