חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:גניבה של פרטי אשראי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2023
שעה:	08:57:11
ג'קי שלום, בהמשך לדברי משה, אנו לא מטפלים בנושאים בעלי גוון פלילי. עליך לפנות בעניין לחברת האשראי ולמשטרה.

28/6/2023 05:49	ג'קי	גניבה של פרטי אשראי
גניבה של פרטי אשראי מחבר: ג'קי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2023 שעה: 05:49:26 האם מישהו נתקל בסירוב של חברת אשרי להחזר כספי על עסקאות שלא בוצעו בכטיס אשרי (הונאה) , כי לטענתם נשלח אליי קוד שאושאר וזה שקר אשמח לשמוע המלצות מה עליי לעשות

28/6/2023 08:50	משה	re:גניבה של פרטי אשראי
re:גניבה של פרטי אשראי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2023 שעה: 08:50:29 א. תוכל להגיש תלונה כנגד החברה אצל המפקח על הבנקים במשרד האוצר שמטפל בנושא. המועצה לא מטפלת בנושא, ואין לי קשר אליהם. ב. חוק הבנקאות (שירות ללקוח) קובע כך: 3. לא יעשה תאגיד בנקאי – במעשה או במחדל, בכתב או בעל-פה או בכל דרך אחרת – דבר ***העלול*** להטעות לקוח בכל ענין מהותי למתן שירות ללקוח (להלן - הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים: (1) המהות והטיב של השירות; (2) מועד מתן השירות; לדעתי, נושא שליחת קוד ואישור אלקטרוניים יכול לגרור להטעיה כפי שאתה טוען לה, כי הוא נעשה במערכות של אחרים, שללקוח אין כל דרך לאמת אותו, וניתן לזייפו. לדעתי, הדרך החוקית לעשות אישור של קוד סודי היא לא בדרך אלקטרונית אלא ע"י קבלת הקוד פיזית וחתימה על הקבלה. כל הנושא של חוזים ואישורים אלקטרוניים הוא בעייתי כי הוא לא פיזי ונעשה במערכת של צד אחד, וחוזים ואישורים אמיתיים חותמים על נייר עם העתק.

29/6/2023 08:57	המועצה לצרכנות	re:גניבה של פרטי אשראי
re:גניבה של פרטי אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 08:57:11 ג'קי שלום, בהמשך לדברי משה, אנו לא מטפלים בנושאים בעלי גוון פלילי. עליך לפנות בעניין לחברת האשראי ולמשטרה.