חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
מחבר:	אילן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/06/2023
שעה:	18:06:34
נהפוך הוא, אני צרכן, שעשה עסקה עם יצרן לרכישת גופי תאורה באלפי ש"ח, וסכום כל גוף נמוך מ-150 ש"ח. היצרן נתן אחריות בכתב, אבל עכשיו אחד הגופים התקלקל והיצרן מסרב לתקנו בתואנה שעלות הגוף פחות מ-150 ש"ח... מה הנכון?

11/5/2023 11:22	ליאור הרומי	אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: ליאור הרומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 11:22:55 שלום, האם אחריות למוצר חשמל/אלקטרוני בשנה הראשונה חייבת להיות מלאה על כל חלקי המוצר, או שהמוכר יכול לסייג ולא לכסות חלקים ו\או רכיבים מסוימים? [במקרה שלי מדובר על פלאש למצלמה] תודה

11/5/2023 11:40	משה	re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 11:40:48 אחריות מלאה אם עלות המוצר מעל 150 ש"ח. אין לי קשר למועצה.

11/5/2023 13:41	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 13:41:39 ליאור שלום, משה צודק בדבריו.

11/5/2023 16:15	ליאור הרומי	re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: ליאור הרומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 16:15:31 תודה! האם בכל זאת יש סייג לאחריות הזו על רכיבים "מתכלים" כגון סוללה, או המנורה של הפלאש? זה מה שמנסים לומר לי בחנות...

12/5/2023 08:19	משה	re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2023 שעה: 08:19:03 עניתי לך כבר בהודעה הקודמת. מקשקשים אותך, דרוש תיקון גם בכתב (אני מעדיף במייל). זה נוסח החוק: "2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, *כל קלקול שנתגלה בטובין* במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה".

15/5/2023 06:30	ליאור הרומי	re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: ליאור הרומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2023 שעה: 06:30:21 תודה רבה

18/5/2023 11:01	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2023 שעה: 11:01:17 תודה למשה.

25/6/2023 21:07	אילן	re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2023 שעה: 21:07:41 ומה אם היצרן מכר כמות של אביזרים שכל אחד מהם בסכום נמוך מ-150 ש"ח, אבל סך העסקה הייתה אלפי ש"ח? האם קלקול של אביזר אחד כזה היא במסגרת האחריות? כי אם לא, היצרן למעשה פטור מאחריות על כל עשרות האביזרים שנרכשו ממנו במסגרת העסקה.

26/6/2023 02:13	יהונתן	re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2023 שעה: 02:13:38 מר אילן אתה עסק? אתה קונה בסיטונאות לשימוש עצמי? באופן כללי אם אתה עסק לא מחוייבים לתת לך אחריות כיוון שחוק הגנת הצרכן ותקנותיו חלות על צרכנים בלבד. אם אתה חנות / ספק שקונה מיבואן. לא חייבים לתת לך אחריות בברכה יהונתן אין לי קשר למועצה

26/6/2023 18:06	אילן	re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2023 שעה: 18:06:34 נהפוך הוא, אני צרכן, שעשה עסקה עם יצרן לרכישת גופי תאורה באלפי ש"ח, וסכום כל גוף נמוך מ-150 ש"ח. היצרן נתן אחריות בכתב, אבל עכשיו אחד הגופים התקלקל והיצרן מסרב לתקנו בתואנה שעלות הגוף פחות מ-150 ש"ח... מה הנכון?

29/6/2023 08:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה
re:re:re:re:re:אחריות על מוצרי חשמל בשנה הראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 08:25:04 הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.