חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניית רכב מאלבר
מחבר:	צרכן שקנה באלבר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/06/2023
שעה:	17:43:37
שלום רב קניתי רכב באלבר רכב של לקוח שביצע טרייד אין. בסיבוב בדיקה לא הרגשתי בכשל. לאחר סוף שבוע נסעתי ברכב והמזגן לא עבד . שמתי לב שעובד כמה ד במידה שהרכב קר ואז אחרי 5 ד יוצא חום . ושחם בחוץ אז ישר יוצא חום והמזגן לא עובד . הסוכנות שלחה אותי לבדיקה אצל מוסך. שם התברר שרדיאטור של הרכב שבור וצריך להחליפו חזרתי לסוכנות וביקשתי את כספי בחזרה ושאני לא מעוניין ברכב הסוכן טען שבצעו חיוב ורכב זה לא מוצר שאפשר להחזיר כי היה ברשותי כמה ימים. המקרה קרה לפני כחודש ועדיין אני לא רואה במערכת הממשלתית שהרכב רשום על השמי. ניתן לעשות משהו או פשוט להשלים עם המצב בברכה ותודה מראש

26/6/2023 17:43	צרכן שקנה באלבר	קניית רכב מאלבר
קניית רכב מאלבר מחבר: צרכן שקנה באלבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2023 שעה: 17:43:37 שלום רב קניתי רכב באלבר רכב של לקוח שביצע טרייד אין. בסיבוב בדיקה לא הרגשתי בכשל. לאחר סוף שבוע נסעתי ברכב והמזגן לא עבד . שמתי לב שעובד כמה ד במידה שהרכב קר ואז אחרי 5 ד יוצא חום . ושחם בחוץ אז ישר יוצא חום והמזגן לא עובד . הסוכנות שלחה אותי לבדיקה אצל מוסך. שם התברר שרדיאטור של הרכב שבור וצריך להחליפו חזרתי לסוכנות וביקשתי את כספי בחזרה ושאני לא מעוניין ברכב הסוכן טען שבצעו חיוב ורכב זה לא מוצר שאפשר להחזיר כי היה ברשותי כמה ימים. המקרה קרה לפני כחודש ועדיין אני לא רואה במערכת הממשלתית שהרכב רשום על השמי. ניתן לעשות משהו או פשוט להשלים עם המצב בברכה ותודה מראש

29/6/2023 08:23	המועצה לצרכנות	re:קניית רכב מאלבר
re:קניית רכב מאלבר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2023 שעה: 08:23:49 שלום, עניין העברת הרכב על שמך לא רלוונטי כאן, שכן התקנות מדברות על רכב שנקנה ביד ראשונה מיבואן, ולא במקרה דנן. יחד עם זאת, עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, כמו גם על טיב ומהות השירות בדמות חוסר הגילוי הנאות. סעיף 32 לחוק מדבר על אפשרות של הצרכן לדרוש ביטול לאור ההטעיות שהוזכרו מעלה. במידה והם מציעים לתקן את התקלה, ראוי שתיעתר לכך.