Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

באג באתר של חנות שמלות

מחבר:

בטי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/06/2023

שעה:

07:34:11

נכנסתי לאתר לראות שמלה וכל השמלות הופיעו ב200 שקלים ככל הנראה באג באתר
הוספתי את הפריטים לסל ונתן לרחוש בעלות שרשום 200 שקלים
הצעתי הזמנה שהופיע שיש במלאי כמובן
לאחר חצי שעה חייגו שמבטלים לי את ההזמנה בטענה שאין מחיר כזה ולא יספקו את המוצרים
נסיתי להסביר שזה טעות שלהם ואסור לה לבטל לי היא נתקה את.הטלפון בפנים
מה אפשר לעשות?.

re:באג באתר של חנות שמלות

מחבר:

יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/06/2023

שעה:

10:49:46

האם המחיר הזה סביר יחסית לשמלות?

הכוונה לא סביר ששמלה מקורית של גוצ'י לדוגמה תימכר ב200 שקל.
השאלה האם הפער בין המחיר האמיתי לבין המחיר השגוי הוא סביר?

אם כן תפני במייל לשירות לקוחות הסבירי להם את המצב.
תצייני דרישה לקבל את השמלות במחיר הנקוב,
ולא - תתבעי אותם בבית המשפט לתביעות קטנות.

ניסחתי בעבורך את סוף המכתב והאזהרה:

ככל שלא יהיה מענה לפנייתי או ככל שלא תסכימו לדרישתי: אפנה למועצה הישראלית לצרכנות ולבית המשפט לתביעות קטנות היסייעו לי במימוש זכויותיי כדין.

בית המשפט מצפה מהצרכנים להפעיל היגיון ושכל
תסתכלי גם אם בתקנון האתר מופיע סעיף המגן על החברה מפני טעויות קולמוס אם יש אין מה לעשות.

בהצלחה אין לי קשר למועצה

re:באג באתר של חנות שמלות

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/06/2023

שעה:

09:39:48

בטי שלום,
סעד של אכיפה יינתן אך ורק בבית המשפט (בשים לב לשיקולים כגון הפער בין המחיר שהוצג לבין המחיר שהוצג בפועל וליתר השיקולים שיהונתן ציין. קחי בחשבון שבית המשפט לרוב לא אוכף במקרים הללו. ביכולתך לדרוש פיצוי, תוך שאת לוקחת בחשבון את הנזק שתצטרכי להוכיח בפני השופט, באם נגרם בכלל נזק).