| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/06/2023 |
| שעה: | 11:58:38 |
|
יש שרשור מקורי! מדוע פתחת נוסף? זה מנוגד לכללי הפורום!
לא להגיב כאן, נא להתמקד, כאמור, בשרשור המקורי. |
|
|
| 8/6/2023 12:59 |
חיים |
 אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/06/2023 | | שעה: | 12:59:55 |
| שלום,
הזמנתי מוצר מסוים שעלותו 40 שח באינטרנט מאתר ישראלי. לאחר שעבר פרק הזמן שבו המוצר היה צריך להיות מסופק לי, ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל פיצוי כספי.
באימייל משירות הלקוחות נאמר לי שקופאי ראשי יצור איתי קשר כדי לזכות את הכרטיס והכסף יוחזר לכרטיס תוך 14 יום.
עבר חודש מאז אותו אימייל ולא קיבלתי שום זיכוי ואף אחד לא יצר איתי קשר.
האם יש עילה לתביעה? אם כן בגין איזו עילב ובאיזה סכום? כאמור מדובר במוצר שעלותו 40 שח. | |
|
|
|
| 8/6/2023 13:18 |
משה |
 re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/06/2023 | | שעה: | 13:18:26 |
| | אתה יכול לתבוע את העסק בבית המשפט לתביעות קטנות הקרוב לביתך בפיצויים לדוגמה בשל אי החזרת 40 ש"ח, ובסכום של 5000 ש"ח. לתביעה תצרף את ההתכתבות. אם יבקשו שתבטל את התביעה לאחר שקיבלו אותה, לא הייתי מתפשר על פחות מ-1000 ש"ח. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 11/6/2023 04:10 |
יהונתן |
re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/06/2023 | | שעה: | 04:10:08 |
| ''ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל פיצוי כספי.''
פיצוי? אולי התכוונת להחזר?
שלח להם מכתב במייל שעקב אי ההתייחסות אלייך שכל מה שביקשת זה לקבל החזר כזכותך בחוק. אתה דורש שתוך 48 שעות שהקופאי הראשי ייצור איתך קשר לצורך קבלת ההחזר.
ולא, תפנה לבית המשפט לתביעות קטנות.
כמו כן אם חשוב לך עניין הפיצוי תוכל להוסיף גם למכתב דרישה שאתה דורש פיצוי הולם בגין הזמן הרב שחיכית.
אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 11/6/2023 10:01 |
המועצה לצרכנות |
re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/06/2023 | | שעה: | 10:01:31 |
| חיים שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על תנאי הביטול במכר מרחוק, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות. לפי החוק, עליך היה לקבל את מלוא כספך בתוך 14 ימים קלנדריים מרגע בקשת הביטול שלך.
זכותך לתבוע את הסכום שקיבלת בתוספת פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, וזאת לפי סעיף 31א(א) לחוק. | |
|
|
|
|
|
| 11/6/2023 12:02 |
משה |
re:re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/06/2023 | | שעה: | 12:02:11 |
| "זכותך לתבוע את הסכום שקיבלת בתוספת פיצוי של עד 10,000 ש"ח".
בכדי לחסוך כסף לצרכנים באגרות, הייתי משיב גם בהתאם לפסקי דין שניתנו, ולא רק בהתאם לחוק. | |
|
|
|
| 11/6/2023 12:23 |
יהונתן |
re:re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/06/2023 | | שעה: | 12:23:07 |
| אגרה בתביעות קטנות זה אחוז מהתביעה או חמישים שקל הגבוה מביניהם.
מניסיון כצופה בבית משפט לתביעות קטנות.
מומלץ לתבוע על מלוא הסעד המוגדר בחוק,
שמתי לב שהשופטים רואים באנשים התובעים על הטעייה וחוק הגנת הצרכן וכו' כקנטרנים וגרידים.
כך שפוסקים סכומים נמוכים... כמו בתביעות ספאם...
מומלץ לתבוע על מלוא הסעד 10,000 ולקבל אולי 1000-2000
הכי הכי חשוב זה אלמנט ההרתעה פתאום בא לך שליח עם תביעה על 10,000 זה עניין של הרתעה. את ההרתעה ניתן להשיג על ידי אגרה נמוכה במיוחד...
ממליץ לתבוע על מלוא הסעד 10,000
| |
|
|
|
| 11/6/2023 12:35 |
משה |
re:re:re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/06/2023 | | שעה: | 12:35:02 |
| "מומלץ לתבוע על מלוא הסעד 10,000 ולקבל אולי 1000-2000".
סתם נזק כספי לתובע, "ברומא תהיה רומאי". מה שמייצר הרתעה זה פסקי הדין, ולא כתבי התביעה. | |
|
|
|
|
|
| 12/6/2023 07:07 |
יהונתן כותב למשה |
re:re:re:re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | יהונתן כותב למשה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 12/06/2023 | | שעה: | 07:07:08 |
| אגב, דמיין לעצמך עסק פשוט של אנשים פשוטים שלא מבינים בחוק ונלחצים רק מלשמוע את המילה בית משפט, פתאום בא מוסר של בית משפט חוטף פתאום תביעה על עשרת אלפים שקל, זה סכום משמעותי ואחד זה מרתיע, שתיים זה ייתן יותר מקום לטובת התובע במו''מ.
לדוגמה תביעות ספאם, כולם תובעים על מלוא הסעד 1000 שקלים להודעה אני יושב הרבה בבתי משפט לתביעות קטנות אין אחד שראיתי שתבע בפחות מ1000 להודעה...
מה דעתך בעניין בחוק הספאם שם אתה גם ממליץ ללכת על מחיר נמוך יותר כמו שנוהגים לתת השופטים? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 16/6/2023 09:03 |
ליזי |
re:re:re:re:אי קבלת החזר כספי | | מחבר: | ליזי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 16/06/2023 | | שעה: | 09:03:10 |
| לעבודה מהבית דרושים/ות לחברת שיווק גדולה! העבודה היא בהזנת תוכן ונתונים! לא נדרש ניסיון כלשהו! שעות עבודה לפי בחירתכם השכר הממוצע ליום נע בין 160-380 ש"ח! ניתן לפנות אלינו בוואטספ 052-4313764 יעל
| |
|
|
|
|
|
|
|
