חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סירוב לספק הטבה שהוצעה
מחבר:	רחל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2023
שעה:	18:21:36
אם מסעדה שולחת הודעה לחבר מועדון הלקוחות שלה, למשל סמס שמציע ארוחת חינם כמתנת יום הולדת, האם הם חייבים לספק את ההטבה, או שיכולים לטעון שההצעה לא תקפה למרות ההודעה שנשלחה?

21/6/2023 18:21	רחל	סירוב לספק הטבה שהוצעה
סירוב לספק הטבה שהוצעה מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 18:21:36 אם מסעדה שולחת הודעה לחבר מועדון הלקוחות שלה, למשל סמס שמציע ארוחת חינם כמתנת יום הולדת, האם הם חייבים לספק את ההטבה, או שיכולים לטעון שההצעה לא תקפה למרות ההודעה שנשלחה?

21/6/2023 20:32	יהונתן	re:סירוב לספק הטבה שהוצעה
re:סירוב לספק הטבה שהוצעה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 20:32:27 מה היה כתוב בהודעה במדוייק? האם ההודעה הפנתה לתקנון מסויים האם היה איזו תנייה כלשהי בהודעה? אין לי קשר למועצה

22/6/2023 02:37	רחל	re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה
re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2023 שעה: 02:37:44 הנה רוב הנוסח: "... רוצים לאחל מזל טוב! לכבוד האירוע נשמח לפנק אותך בארוחת בוקר + קפה קטן אצלנו באחד הסניפים: [x y z] ההטבה תקפה במהלך חודש יום ההולדת | הטבה תקפה לחברי מועדון פעילים בלבד..." אגב, הודעה זהה התקבלה וכובדה בשנה שעברה

22/6/2023 10:23	יהונתן	re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה
re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2023 שעה: 10:23:17 אם זו רשת מסעדות, שלחי להנהלה פנייה מסודרת במייל בה את מציינת את פרטי המקרה (חשוב להקפיד על תאריכים) ודרישה לקבל את מה שאת זכאית לו על פי ההטבה. צרפי למכתב צילום מסך של ההודעה בהצלחה, אין לי קשר למועצה

25/6/2023 09:35	המועצה לצרכנות	re:re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה
re:re:re:סירוב לספק הטבה שהוצעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2023 שעה: 09:35:41 רחל שלום, אנא פעלי בהתאם לדברי יהונתן. מתיאורך עולה חשש להטעיה על תנאי השירות, כמו גם הטעיה על טיבו ומהותו. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור, במידה ולא הסתדרת מולם קודם.