חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר לגיפטקארד
מחבר:	רונה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2023
שעה:	17:58:36
שלום, לפני שבוע רכשתי באתר אונליין של רשת מוכרת חולצה ושמלה במחיר של 170 ש"ח, בקנייה השתמשתי בגיפטקארד בסך של 100 ש"ח ואת השאר שילמתי באשראי. אתמול החזרתי את השמלה וביקשתי לבטל את העסקה, המוכרת טענה שיחזירו לי הכל לגיפטקארד. אין לי מה לקנות בחנות הזאת יותר, אני רוצה החזר לאשראי לפחות על הסכום ששולם בו,האם הדבר חוקי?

21/6/2023 17:58	רונה	החזר לגיפטקארד
החזר לגיפטקארד מחבר: רונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 17:58:36 שלום, לפני שבוע רכשתי באתר אונליין של רשת מוכרת חולצה ושמלה במחיר של 170 ש"ח, בקנייה השתמשתי בגיפטקארד בסך של 100 ש"ח ואת השאר שילמתי באשראי. אתמול החזרתי את השמלה וביקשתי לבטל את העסקה, המוכרת טענה שיחזירו לי הכל לגיפטקארד. אין לי מה לקנות בחנות הזאת יותר, אני רוצה החזר לאשראי לפחות על הסכום ששולם בו,האם הדבר חוקי?

21/6/2023 20:36	יהונתן	re:החזר לגיפטקארד
re:החזר לגיפטקארד מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 20:36:34 כעיקרון הם לא מחויבים להחזיר לך בכלל לגיפט קארד. לעניין הכרטיס חכי לתשובת המועצה, לדעתי הם נהגו בסדר. אין לי קשר למועצה

25/6/2023 09:25	המועצה לצרכנות	re:החזר לגיפטקארד
re:החזר לגיפטקארד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2023 שעה: 09:25:55 רונה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות אופן ההחזר: חיוב שבוצע באשראי - יזוכה באותו האופן. באשר לגיפטקארד, הם נהגו כשורה.