חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
מחבר:	ירון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2023
שעה:	11:26:18
שלום משה, אסביר שוב. קניתי שמלה בחנות מקוונת ובחרתי איסוף עצמי, קיבלתי אישור קניה ואז אישור כשהיא היתה מוכנה. הגעתי לאסוף אותה פיזית בערך חודש וחצי אחרי הרכישה. כשהגעתי אישתי מדדה אותה ולא אהבה. ביקשנו לבטל את העסקה ולקבל החזר. בחנות סירבו לתת לנו זיכוי ואמרו שאי אפשר אחרי תקופה כזאת להזדכות. אני קיבלתי או ראיתי את המוצר רק כשהגעתי. מה החוק אומר על מקרה כזה?

19/6/2023 10:08	משה	re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2023 שעה: 10:08:15 היו צריכים לשלוח לך את הנושא במייל. מה כתוב שם אם בכלל?

21/6/2023 11:26	ירון	re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי מחבר: ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 11:26:18 שלום משה, אסביר שוב. קניתי שמלה בחנות מקוונת ובחרתי איסוף עצמי, קיבלתי אישור קניה ואז אישור כשהיא היתה מוכנה. הגעתי לאסוף אותה פיזית בערך חודש וחצי אחרי הרכישה. כשהגעתי אישתי מדדה אותה ולא אהבה. ביקשנו לבטל את העסקה ולקבל החזר. בחנות סירבו לתת לנו זיכוי ואמרו שאי אפשר אחרי תקופה כזאת להזדכות. אני קיבלתי או ראיתי את המוצר רק כשהגעתי. מה החוק אומר על מקרה כזה?

21/6/2023 11:52	משה	re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2023 שעה: 11:52:50 הנושא הובן כבר בהודעה הראשונה. החוק היבש אומר אפשרות לביטול תוך 14 ימים מקבלת המוצר, אבל יכול להיות שקיבלתם בכתב (לא באתר) מידע בנוגע לאיסוף , ואז הייתם צריכים לעמוד בו. אם המידע בנוגע לאיסוף לא מופיע, החוק הוא זה שקובע. ביטול כדאי שיהיה בכתב (אני מעדיף מייל).