חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת ציוד תקשורת
מחבר:	איציק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/06/2023
שעה:	09:25:52
ביצעתי ניתוק מספק תקשורת (next tv). הם טוענים שאני מחויב להחזיר להם את הציוד (ראוטר הוטבוקס) באופן עצמאי ועד כמה שאני יודע קיים חוק שמחייב אותם לבצע את האיסוף מבית הלקוח תוך. 14 ימי עסקים. מי צודק?

20/6/2023 09:25	איציק	החזרת ציוד תקשורת
החזרת ציוד תקשורת מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2023 שעה: 09:25:52 ביצעתי ניתוק מספק תקשורת (next tv). הם טוענים שאני מחויב להחזיר להם את הציוד (ראוטר הוטבוקס) באופן עצמאי ועד כמה שאני יודע קיים חוק שמחייב אותם לבצע את האיסוף מבית הלקוח תוך. 14 ימי עסקים. מי צודק?

20/6/2023 10:25	משה	re:החזרת ציוד תקשורת
re:החזרת ציוד תקשורת מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2023 שעה: 10:25:43 עד כמה שאני זוכר, ההחזרה עליך. בשירותי TV שלא מבוססים אינטרנט ההחזרה עליהם. בדוק במסמכים שאולי נשלחו אליך או באתר החברה. אתה יכול גם לבדוק באתר משרד התקשורת אם הוסדר נושא הטלוויזיה באינטרנט. אין לי קשר למועצה.

25/6/2023 08:44	המועצה לצרכנות	re:החזרת ציוד תקשורת
re:החזרת ציוד תקשורת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2023 שעה: 08:44:39 איציק שלום, בגילוי דעת של משרד התקשורת נקבע שיש חובת איסוף בתוך 14 ימי עבודה מרגע הגשת הבקשה: https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/12082019_2/he/Return%20of%20Edge%20Equipment%20-%20Hearing%20-%20Unified%20General%20License%20-%2012.8.19.pdf לא מדובר בחוק, כי אם בגלוי דעת של הרגולטור.