חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
מחבר:ירון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/06/2023
שעה:09:52:20

רכשתי שמלה לאישתי באתר איקומרס. הרכישה התבצעה באשראי וסימנתי איסוף עצמי. בגלל שלא הזדמן לי להגיע מיד הגעתי לאחר שבועיים לאסוף את הפריט עם אישתי. היא מדדה אותו והחליטה שלא לקחת אותו. בחנות לא רצו להשיב את הכסף כי טענו שהבעיה היא שלנו שלא הגענו תוך 48 שעות לאסוף את המוצר ולכן עד חודש מהרכישה ניתן רק לקבל זיכוי לאתר או לחנות. הם צודקים? תוך כמה זמן אפשר לבטל עסקה שנעשתה באיסוף עצמי והאם החוק קובע זמני איסוף מצידי? מה היה קורה אם הייתי בוחר שלא לאסוף את הפריט חודשיים? הם היו צריכים לשמור אותו עבורי?
19/6/2023 09:52 ירון איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
19/6/2023 10:08 משה    re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
21/6/2023 11:26 ירון       re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
21/6/2023 11:52 משה          re:re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי
25/6/2023 08:54 המועצה לצרכנות    re:איסוף מחנות לאחר הזמנה באתר וזיכוי כספי