| מחבר: | אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/06/2023 |
| שעה: | 19:13:08 |
|
קבלן חשמל התקין אצלנו בבניין גופי תאורת חירום ונתן אחריות. באתר שלו רשום כי "2 שנות אחריות על כל המוצרים!!!".
חלפו מספר חודשים, ואחד הגופים התקלקל, והקבלן החליפו. לאחר עוד מספר שבועות, גם הגוף החלופי התקלקל והקבלן טוען כי הגוף לא באחריות (לא הגוף הזה ולא שאר הגוים שהתקין אצלנו) וכי ההחלפה הקודמת בוצעה על ידו כי "עשה לנו טובה".
בבדיקה של אב הבית מטעם חברת הניהול נמצא כי בהדלקת המפסק, התאורה לא דולקת. על המנורה אין אחריות - אבל היא תקינה. ספק הכח גם תקין כי רואים שהוא מגיב להדלקה מהמפסק. המשמעות היא שאחד הרכיבים האחרים בגוף אינו תקין. וכאמור, המתקין מסרב להכיר באחריות על כך. טוען גם כי קיים חוק במועצה לצרכנות כי על גופים שמחירם אינו עולה על כמה עשרות ש"ח (כמו גוף התאורה הנדון), אין כל אחריות.
אמרתי לו שהעניין ייבדק אתכם והוא הסכים לכך.
האם הקבלן צודק ואם לא, איך להתקדם עם העניין?! |
|
|