| מחבר: | לקוח שבוי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/06/2023 |
| שעה: | 19:05:12 |
|
יש לי בעיה רפואית ולכן אני נעזר במכשירי עזר. לאחרונה מכשיר עזר התקלקל ופניתי לקבלת שרות בעסק שממנו רכשתי את המכשיר. מדובר על עסק המספק שרותים לאנשים עם מוגבלות. מדובר על לקוחות שבויים של אותו בית עסק שהופנו אליו ע"י קופת חולים. ישנו תוקף של 3 שנים של הסכם מתן שרות בין העסק לבין קופת חולים. בגלל המוגבלות הלקוחות אינם יכולים להישאר ללא ציוד עזר אפילו יום אחד.
על מנת לספק את הציוד החילופי התנה בית עסק השארת פקדון בעבור הציוד החילופי. הפקדון הנדרש הינו למעשה השארת צילום מספר כרטיס אשראי בבית עסק. הצילום הינו גלוי על דף נייר ואינו מאובטח כלל.
ומכאן יש לי שתי שאלות:
1. האם הדרישה להשארת פרטי כרטיס אשראי באופן גלוי ולא מאובטח הינה חוקית?
2. האם הגבלת שרות תיקונים פקדון בעבור מכשירי עזר כאשר מדובר על קהל שבוי של לקוחות עם מוגבלות הינה חוקית ומידתית? |
|
|
השארת פרטי כרטיס אשראי מצולמים בבית עסק
re:השארת פרטי כרטיס אשראי מצולמים בבית עסק