| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| קבלת זיכוי לחנות "הומסטייל" | ||
| מחבר: | רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 15/06/2023 | |
| שעה: | 21:05:35 | |
| קיבלתי מתנות מרשת homestyle. הגעתי לחנות שהמוצרים ניקנו והחלפתי מוצרים שלא התאימו לי, אולם בחישוב הכללי נותר עוד 110 ש"ח. ביקשתי זיכוי לחנות (לא החזר כספי) שאוכל לרכוש משהו שיתאים לי בזמן אחר. אולם המוכרות סירבו בכל תוקף והכריחו אותי לקנות מוצר שלא רציתי ועוד להוסיף תשלום עליו. לטענתן מדיניות החברה היא שלא ניתן לקבל זיכוי לחנות על מתנה שקיבלת.
האם זה חוקי? האם זה נוהל קיים שלקוח שמקבל מתנה חייב לקנות משהו במסגרת ה30 ימים לתוקף המתנה ואם לא הוא מוכרח לקנות משהו שלא מתאים לו? אשמח לתשובה ומה אפשר לעשות בנושא. | ||
| 15/6/2023 21:05 | רוני |
 קבלת זיכוי לחנות "הומסטייל" |
| 16/6/2023 08:48 | עבודה מיידית |
 re:קבלת זיכוי לחנות ''הומסטייל'' |
| 22/6/2023 11:38 | המועצה לצרכנות |
re:קבלת זיכוי לחנות ''הומסטייל'' |