| מחבר: | איילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/06/2023 |
| שעה: | 09:52:47 |
|
ביצעתי הזמנה של כ-80 פריטים ונדרשתי לבצע תשלום מראש של כ-11K$. לאחר התשלום, הספק פנה אלי וטען שאדרש לרכוש כמות גדולה יותר מאחד הפריטים עקב אילוצי יצרן. ביקשתי לבטל את הפריט ולקבל עבורו החזר, ונעניתי בחיוב.
כשסופקה ההזמנה, הפריט סופק בכמות ובמחיר המקורי, אבל בינתיים כבר רכשתי את אותו פריט מספק אחר, ללא ידיעה שיהיה לי כפל. כמו כן היו 2 פריטים שלא סופקו כלל ולא עודכנתי על כך.
כשפניתי לספק בנושא, הוא אמר שייתן לי תעודת זיכוי על 2 הפריטים החסרים (ולא החזר לחשבון בנק), ולגבי הפריט שסופק למרות שאמרו שלא, ביקשו להחזיר אותו באריזה המקורית, מה שלא אפשרי מבחינתי כי הסחורה כבר הגיעה למחסן החברה ונפתחה (ההזמנה הכפולה מהספק המקביל הגיעה אחרי). הספק לא מוכן להחזיר לי את הכסף. |
|
|
ביטול שורה בהזמנה כאשר בוצע תשלום מראש
re:ביטול שורה בהזמנה כאשר בוצע תשלום מראש