חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מקרר תקול
מחבר:	אביטל כוכב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2023
שעה:	23:34:54
שלום לכולם, אשמח להכוונה שלכם, קניתי מקרר מתצוגה ללא פגיעות על דלתות המקרר. בפועל כשהביאו את המקרר אלי הביתה הגיע עם פגיעות על שתי דלתות מתוך ארבע ( לא ידוע אם ניזוק בהובלה אלי או הגיע פגום מהמחסנים) המקרר עלה 7500 שח והוצע לי פיצוי של 490 שח או לחילופין להחזיר את המקרר או להוסיף אלפיים שח למקרר חדש. אשמח להבין מה החוק אומר בנידון, מבירור קצר מול החברה דלתות חדשות עולות 3000 שח ולוקח שלושה חודשים עד שיגיעו לארץ, החברה לא מוכנה להחליף לי את הדלתות. ברמת העיקרון אני כן רוצה את המקרר אבל לא עם הפגיעות הקיימות, אשמח להבין מה החוק אומר בנידון האם הם מחויבים להחליף לי את הדלתות? או לתת פיצוי בגובה החלפת הדלתות? תודה והמשך שבוע נעים לכולם.

13/6/2023 23:34	אביטל כוכב	מקרר תקול
מקרר תקול מחבר: אביטל כוכב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2023 שעה: 23:34:54 שלום לכולם, אשמח להכוונה שלכם, קניתי מקרר מתצוגה ללא פגיעות על דלתות המקרר. בפועל כשהביאו את המקרר אלי הביתה הגיע עם פגיעות על שתי דלתות מתוך ארבע ( לא ידוע אם ניזוק בהובלה אלי או הגיע פגום מהמחסנים) המקרר עלה 7500 שח והוצע לי פיצוי של 490 שח או לחילופין להחזיר את המקרר או להוסיף אלפיים שח למקרר חדש. אשמח להבין מה החוק אומר בנידון, מבירור קצר מול החברה דלתות חדשות עולות 3000 שח ולוקח שלושה חודשים עד שיגיעו לארץ, החברה לא מוכנה להחליף לי את הדלתות. ברמת העיקרון אני כן רוצה את המקרר אבל לא עם הפגיעות הקיימות, אשמח להבין מה החוק אומר בנידון האם הם מחויבים להחליף לי את הדלתות? או לתת פיצוי בגובה החלפת הדלתות? תודה והמשך שבוע נעים לכולם.

14/6/2023 13:00	המועצה לצרכנות	re:מקרר תקול
re:מקרר תקול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2023 שעה: 13:00:36 אביטל שלום, מתיאורך עולה חשש לפגם, אשר מקנה לך את הזכות לדרוש ביטול עסקה. פיצוי לא מסור לסמכותנו. אם הדברים לא מסתדרים עמם, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.