חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזרת מוצר והטעייה בפרסום
מחבר:משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/06/2023
שעה:08:35:18

חוק הגנת הצרכן קובע כ:

2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – ***העלול להטעות צרכן*** בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:

(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;

לכן לדעתי הפרסום היה צריך להיות מדויק, וכדאי שיהיה לך צילום שלו ושל מה שמופיע על המוצר. החוק עוד קובע שבמקרה של הטעיה אין דמי ביטול ואיסוף עליהם. יכול להיות שהיום תצטרכי לעשות זאת בעצמך כדי לסגור את הסיפור, ואז לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות על סמך הסעיף בחוק שהבאתי.

https://www.calcalist.co.il/shopping/article/rjuqea2kh

אין לי קשר למועצה.
12/6/2023 15:42 קונה החזרת מוצר והטעייה בפרסום
13/6/2023 08:35 משה    re:החזרת מוצר והטעייה בפרסום
14/6/2023 09:56 המועצה לצרכנות    re:החזרת מוצר והטעייה בפרסום
14/6/2023 09:57 המועצה לצרכנות       re:re:החזרת מוצר והטעייה בפרסום