חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בטול פגישה עם רופא
מחבר:	בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2023
שעה:	20:03:07
לפני שבוע קבענו תור לרופא ליעוץ להיום - ראשון 11.6 בשעה 17:30. בזמן הפגישה גם האמא צריכה להיות כי לי קשה לתקשר. בזמן קביעת מועד שאלנו אם אפשר לבטל במקרה שצריך ואמר שאין בעיה בלי להזכיר תנאים מיוחדים. היום-יום ראשון- על הבוקר התנצלנו והודענו לו כי אין ביכולתנו לבוא היות והתינוקת העלתה חום. ולא שייך ליסוע מהצפון לירושלים בתחבורה שעות ארוכות עם תינוקת ככה. (בשבת הילדה בגן העלתה חום, בלילה - התינוקת העלתה חום ובבוקר גם האמא נדבקה- דבר שלא תלוי בנו ולא צפוי. לציין כי אנו שומרים שבת ולא יכולנו להודיע בשבת) הרופא טוען כי לא הודענו והיינו צריכים להתקשר ביום חמישי, וביטול פוגע בתפקוד המרפאה בזמינות שלו וביכולתו להתפרנס. אנשים רוצים תור ובגלל שיש תור ארוך לא קובעים אצלו (מענין שבדר"כ יש תור תוך שבוע .. ולא ראיתי תורים ארוכים....)ולכן גובה תשלום מלא כמו לאדם שלא הופיע למרפאה ללא הודעה- ס"כ 1170 ש"ח בהעברה בנקאית ורק אח"כ יתקדם לקביעת תור. מה החוק אומר? מה אנו יכולים לעשות? נשמח לתגובה מהירה. תודה רבה!!!

11/6/2023 20:03	בנימין	בטול פגישה עם רופא
בטול פגישה עם רופא מחבר: בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2023 שעה: 20:03:07 לפני שבוע קבענו תור לרופא ליעוץ להיום - ראשון 11.6 בשעה 17:30. בזמן הפגישה גם האמא צריכה להיות כי לי קשה לתקשר. בזמן קביעת מועד שאלנו אם אפשר לבטל במקרה שצריך ואמר שאין בעיה בלי להזכיר תנאים מיוחדים. היום-יום ראשון- על הבוקר התנצלנו והודענו לו כי אין ביכולתנו לבוא היות והתינוקת העלתה חום. ולא שייך ליסוע מהצפון לירושלים בתחבורה שעות ארוכות עם תינוקת ככה. (בשבת הילדה בגן העלתה חום, בלילה - התינוקת העלתה חום ובבוקר גם האמא נדבקה- דבר שלא תלוי בנו ולא צפוי. לציין כי אנו שומרים שבת ולא יכולנו להודיע בשבת) הרופא טוען כי לא הודענו והיינו צריכים להתקשר ביום חמישי, וביטול פוגע בתפקוד המרפאה בזמינות שלו וביכולתו להתפרנס. אנשים רוצים תור ובגלל שיש תור ארוך לא קובעים אצלו (מענין שבדר"כ יש תור תוך שבוע .. ולא ראיתי תורים ארוכים....)ולכן גובה תשלום מלא כמו לאדם שלא הופיע למרפאה ללא הודעה- ס"כ 1170 ש"ח בהעברה בנקאית ורק אח"כ יתקדם לקביעת תור. מה החוק אומר? מה אנו יכולים לעשות? נשמח לתגובה מהירה. תודה רבה!!!

12/6/2023 06:51	יהונתן	re:בטול פגישה עם רופא
re:בטול פגישה עם רופא מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2023 שעה: 06:51:58 אם הוא לא הזכיר תנאי ביטול בכלל אלא אמר פשוט שאפשר לבטל, ולא הוסיף סייגים. אז הוא לא יכול לדרוש תשלום כלל וכלל לרבות דמי ביטול פחותים. שלחי לו מכתב המסביר את העניין שהוא לא יכול לדרוש דמי ביטול כי ששאלת אותו לעניין הביטול הוא אמר שאפשר בלי סייגים לעניין דמי הביטול. אני מקווה מאוד שאת מקליטה שיחות וזה שמור אצלך, אגב, האם הוא החתים אותך על משהו כלשהו? אין לי קשר למועצה חכי לתגובתם.

12/6/2023 14:12	בנימין	re:בטול פגישה עם רופא
re:בטול פגישה עם רופא מחבר: בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2023 שעה: 14:12:40 אשמח לקבל תגובה. רוצה לדעת האם חובה עלי לשלם לפי החוק. ואם כן האם התשלום הוא מלא.

14/6/2023 09:45	בנימין	re:בטול פגישה עם רופא
re:בטול פגישה עם רופא מחבר: בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2023 שעה: 09:45:28 נשמח לקבל תגובה-תשובה בהקדם!!! זה ממש דחוף לנו. תודה רבה

14/6/2023 13:16	המועצה לצרכנות	re:בטול פגישה עם רופא
re:בטול פגישה עם רופא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2023 שעה: 13:16:49 בנימין שלום, אין להקפיץ את המודעה כלל. זה מנוגד לכללי הפורום. מתיאורך עולה כי הרופא הפר את הסיכום מולכם לאור דבריך כי היה ביניכם סיכום פרטני. יש לך הוכחה לכך? בכתובים או בהודעת קול? אם לא, אתה נמצא בבעיה, שכן מדובר בעסקה בלתי מתמשכת, שעליך להודיע יומיים לפני. במדקרה דנן, הודעת באותו היום ועל כן זה בעייתי.