חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2023
שעה:	09:19:37
רינה שלום, את צודקת בדברייך. אנא הגישי תלונה באתרנו. פני גם לרגולטור הרלוונטי, משרד התקשורת, במייל שכתובתו pnyot@moc.gov.il

6/6/2023 10:44	רינה	תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא
תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא מחבר: רינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2023 שעה: 10:44:50 שלום. הדואר לוקח 2 שקל על תשלום שובר באשנב. אין תיעוד או קבלה על תשלום זה. בקבלה מצויין רק הסכום ששולם עפ"י הנקוב בשובר. לא יתכן שהדואר יקח כסף ללא אסמכתא ללקוח. או שיצרפו את 2 השקלים לסכום בשובר ויציינו זאת, או שינפיקו קבלה..או שיבטלו זאת עד שימצאו פיתרון. לא קיים בשום נתינת שירות תמורת תשלום בלי שמקבלים אסמכתא על כך!! מבקשת התייחסות של המועצה לצרכנות או הדואר. זה מקרה למבקר המדינה.

6/6/2023 11:10	משה	re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא
re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2023 שעה: 11:10:13 הגעת כרגע רחוק עם מבקר המדינה. תתלונני באתר הדואר על הסניף. אני מכיר שני סניפים שנותנים קבלות. אין לי קשר למועצה.

8/6/2023 07:44	רינה	re:re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא
re:re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא מחבר: רינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2023 שעה: 07:44:40 תודה למשה על תגובתו. הבנתי אם כך שהאסמכתא ניתנת או לא ניתנת בדואר, עפ"י החלטה של בית הדואר ולא כהוראה מחייבת. אמשיך לבדוק את העניין.

11/6/2023 09:19	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא
re:re:תשלום 2 שקל בדואר לשובר שמשלים דרכו ללא אסמכתא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2023 שעה: 09:19:37 רינה שלום, את צודקת בדברייך. אנא הגישי תלונה באתרנו. פני גם לרגולטור הרלוונטי, משרד התקשורת, במייל שכתובתו pnyot@moc.gov.il