חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חדר כושר וגביית דמי ביטול
מחבר:	אלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/06/2023
שעה:	08:16:15
שלום, נרשמתי לחדר כושר והחלטתי לבטל את המנוי. גיליתי לאחר מכן שגבו ממני 20% מהמנוי עבור דמי ביטול. דבר אשר כתוב בתקנון. אך הדבר החשוב כאן הוא *שאינני חתמתי על תקנון כי לא קיבלתי שום מסמך.* בחדר כושר רשום שנשלח אליי הטופס אבל בחיים לא קיבלתי אותו. יש לי שיחות מוקלטות שנאמר בבירור שרואים שלא חתמתי. האם ניתן לעשות עם זה משהו? כאשר דרשתי מהם לשלוח לי תצלום שרואים בבירור שלא חתמתי הם מתחמקים ואומרים שישלחו ולא חוזרים אליי. כך כבר מעל לחודש.

8/6/2023 08:16	אלה	חדר כושר וגביית דמי ביטול
חדר כושר וגביית דמי ביטול מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2023 שעה: 08:16:15 שלום, נרשמתי לחדר כושר והחלטתי לבטל את המנוי. גיליתי לאחר מכן שגבו ממני 20% מהמנוי עבור דמי ביטול. דבר אשר כתוב בתקנון. אך הדבר החשוב כאן הוא *שאינני חתמתי על תקנון כי לא קיבלתי שום מסמך.* בחדר כושר רשום שנשלח אליי הטופס אבל בחיים לא קיבלתי אותו. יש לי שיחות מוקלטות שנאמר בבירור שרואים שלא חתמתי. האם ניתן לעשות עם זה משהו? כאשר דרשתי מהם לשלוח לי תצלום שרואים בבירור שלא חתמתי הם מתחמקים ואומרים שישלחו ולא חוזרים אליי. כך כבר מעל לחודש.

8/6/2023 08:18	אלה	re:חדר כושר וגביית דמי ביטול
re:חדר כושר וגביית דמי ביטול מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2023 שעה: 08:18:42 המשך: חשוב לציין שלא נאמר בשום שיחה שיש דמי ביטול כאלה או אחרים וכתוצאה מכך הייתי מאוד מופתעת שגבו ממנו 20% מהמנוי. שזה 340 שח. החדר כושר מתחמק מלעזור וטוען שזה רשום בתקנון וזה מה יש. ומה עם אלו שלא נחתם על ידם??

11/6/2023 09:21	המועצה לצרכנות	re:re:חדר כושר וגביית דמי ביטול
re:re:חדר כושר וגביית דמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2023 שעה: 09:21:50 אלה שלום, ה-20 אחוז המתוארים אינם שייכם רק לחדר הכושר המדובר, אלא לכלל חדרי הכושר במדינת ישראל, וזאת לפי תיקון מס' 37 לחוק הגנת הצרכן. יחד עם זאת, עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות והפרת חובות הגילוי בעסקה מתמשכת, שכתוצאה מהם זכותך לבקש את כספך וזאת ללא דמי הביטול. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.