חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה עקב חרטה בחנות ללין
מחבר:	יונית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/06/2023
שעה:	05:42:21
בת 15 חולת סרטן על כסא גלגלים, שהגיעה בליווי אחותה הגדולה לסניף ללין בעזריאלי ביקשו לרכוש מוצר אחד והמוכרת הציעה להם לקנות 3 מוצרים במחיר משתלם ולקבל 3 מוצרים מתנה. המוכרת ״עזרה״ להם לבחור ובדרך שיווקית מצויינת ״דחפה״ להם את המוצרים, הם הגיעו לקופה וביקשו לשלם בתלוש של BUYME המוכרת לא אמרה להם את הסכום הסופי פשוט לקחה לבת שלי בכיסא הגלגלים את הטלפון ועשתה את המימוש בתלושים שהיו בנייד שלה, כשהתלוש אחד לא הספיק היא עברה לשני וככה חייבה אותה על 6 המוצרים בקרוב ל 600₪!!! כשהן יצאו מהחנות ובדקו את החשבונית הן מיד התחרטו וחזרו למוכרת וביקשו לבטל את הקנייה. המוכרת סרבה ואמרה שאי אפשר בגלל ששילמו בתלושי BUYME הבנות התקשרו מיד ל BUYME והם היו מאוד נחמדים והסבירו שאין בעיה לבטל ואפילו היו מוכנים להסביר למוכרת איך עושים את זה אבל היא נשארה בשלה ולא הסכימה. אנחנו לא רוצים תלושים של ללין אנחנו רוצים שיחזירו את הכסף לחשבון ב BUYME

8/6/2023 05:42	יונית	ביטול עסקה עקב חרטה בחנות ללין
ביטול עסקה עקב חרטה בחנות ללין מחבר: יונית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2023 שעה: 05:42:21 בת 15 חולת סרטן על כסא גלגלים, שהגיעה בליווי אחותה הגדולה לסניף ללין בעזריאלי ביקשו לרכוש מוצר אחד והמוכרת הציעה להם לקנות 3 מוצרים במחיר משתלם ולקבל 3 מוצרים מתנה. המוכרת ״עזרה״ להם לבחור ובדרך שיווקית מצויינת ״דחפה״ להם את המוצרים, הם הגיעו לקופה וביקשו לשלם בתלוש של BUYME המוכרת לא אמרה להם את הסכום הסופי פשוט לקחה לבת שלי בכיסא הגלגלים את הטלפון ועשתה את המימוש בתלושים שהיו בנייד שלה, כשהתלוש אחד לא הספיק היא עברה לשני וככה חייבה אותה על 6 המוצרים בקרוב ל 600₪!!! כשהן יצאו מהחנות ובדקו את החשבונית הן מיד התחרטו וחזרו למוכרת וביקשו לבטל את הקנייה. המוכרת סרבה ואמרה שאי אפשר בגלל ששילמו בתלושי BUYME הבנות התקשרו מיד ל BUYME והם היו מאוד נחמדים והסבירו שאין בעיה לבטל ואפילו היו מוכנים להסביר למוכרת איך עושים את זה אבל היא נשארה בשלה ולא הסכימה. אנחנו לא רוצים תלושים של ללין אנחנו רוצים שיחזירו את הכסף לחשבון ב BUYME

11/6/2023 09:18	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה עקב חרטה בחנות ללין
re:ביטול עסקה עקב חרטה בחנות ללין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2023 שעה: 09:18:22 יונית שלום, לא ניתן לבטל עסקה שנעשתה בתווי קנייה. בביטול ע"י ביימי, הכוונה שהכסף יוחזר לביימי, נכון? שאלה נוספת: האם הייתה כאן השפעה בלתי הוגנת בדמות הפעלת לחץ אגרסיבית מצדם ללא כל יכולת להתייעץ? כי היית איתה עוד משהו לפי דברייך.