חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חובת עדכון הצרכן בשינוי / ביטול הזמנה
מחבר:שרון פרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/06/2023
שעה:14:28:40

במידה והוזמן דרך האינטרנט כרטיסים לפסטיבל וחל שינוי / ביטול של אחד המופעים, האם מחובתו של בית העסק המוכר *ליצור קשר עם הצרכן / לשלוח מייל / הודעה* על השינוי / ביטול ולומר לו את האפשרויות העומדות בפניו בהיבטי החזרים?

או שלא חל על בית העסק חובת יצירת קשר עם הלקוח ומספיק שיפרסמו על זה משהו באתר הכללי שלהם?
7/6/2023 14:28 שרון פרי חובת עדכון הצרכן בשינוי / ביטול הזמנה
11/6/2023 09:13 המועצה לצרכנות    re:חובת עדכון הצרכן בשינוי / ביטול הזמנה