| מחבר: | דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/06/2023 |
| שעה: | 11:07:01 |
|
היי, אשמח לסיוע: רכשתי נעליים דרכם וכמובן שאיבדו את החבילה בדרך ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף, אלא רק שאקבל זיכוי לאתר, שכן רכשתי דרך כרטיס אשמורת (הסתדרות המורים, כמו תוו קניה).
אשמורת מתנערים מאחריות, שוז אונליין, כשאני מצליחה לתפוס אותם- וזה בקושי קורה- מפנים אותי לתקנון בו רשום:במקרה של החזרת מוצר או ביטול הזמנה ניתן להזכות עצמאית באתר רק לנקודות בהזמנות שלי לרכישה נוספת באתר 🙂
ובכן, לא ביטלתי את ההזמנה או החזרתי אותה, הם פשוט איבדו אותה!!!
אשמח לעזרה להבין איך אפשר לקבל את כספי בחזרה, שכן אין בי שום רצון להמשך תקשורת איתם ולא שכן להיות לקוחה שבויה שלהם ולקנות אצלהם מוצר נוסף.
תודה! |
|
|