חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קבלת המוצר ששולם עבורו במידות הלא נכונות
מחבר:אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/05/2023
שעה:11:03:27

שלום רב
קנינו בנייט סליפ
מיטה ומזרן

בהזמנה צויין בפירוש מידות של מיטה 140 על 200
של ראש מיטה 140 על 200
ןמזרן 140 על 200

כאשר הגיעה המיטה ןבמזרן והורכבה הופתענו לגלות שראש מיטה לא תואם את גוף המיטה עצמה
ראש מיטה 160 על 200
זאת אומרת רחב מהמיטה ב10 סמ מכל צד

פנינו לחברה - החברה ענתה שזהו אחראיות המוכר בחנות
פנינו למוכר - אמר שבעבור תיקון ראש מיטה למידות הרצויות עלינו לשלם עוד 500שח

מה עושים במקרה כזה

תודה מראש
הגשנו אצלכם תלונה עם כל המסמכים המוכחים הזמנה והטעות שעשתה חנות
28/5/2023 11:03 אילנה קבלת המוצר ששולם עבורו במידות הלא נכונות
28/5/2023 11:19 יהונתן    re:קבלת המוצר ששולם עבורו במידות הלא נכונות
1/6/2023 10:06 המועצה לצרכנות    re:קבלת המוצר ששולם עבורו במידות הלא נכונות