חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
מחבר:	עילי כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/05/2023
שעה:	17:23:22
שלום, רכשתי כרטיב לאירוע שהיה אמורה להתקיים בחיפה. ערב לפני נפוצה שמועה לפיה האירוע עבר מיקום לעמק חפר. המארגנים לא הודיעו על כך בשום הודעה מסודרת, לא התקבל לא אימייל ולא sms, ויש לציין שכל זה יום לפני. כמובן שבסוף לא התקיים האירוע בחיפה אלא בעמק חפר ואני לא הייתי בו בעקבות כך. האם מארגני האירוע חייבים לי החזר כספי גם אם האירוע התקיים כבר?

25/5/2023 17:23	עילי כהן	אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
אירוע ששינה מיקום בלי הודעה מחבר: עילי כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2023 שעה: 17:23:22 שלום, רכשתי כרטיב לאירוע שהיה אמורה להתקיים בחיפה. ערב לפני נפוצה שמועה לפיה האירוע עבר מיקום לעמק חפר. המארגנים לא הודיעו על כך בשום הודעה מסודרת, לא התקבל לא אימייל ולא sms, ויש לציין שכל זה יום לפני. כמובן שבסוף לא התקיים האירוע בחיפה אלא בעמק חפר ואני לא הייתי בו בעקבות כך. האם מארגני האירוע חייבים לי החזר כספי גם אם האירוע התקיים כבר?

25/5/2023 17:58	יהונתן	re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2023 שעה: 17:58:58 בוודאי, את מלוא הסכום מזה לשנות מיקום מהרגע להרגע, מכעיס מאוד. תשלח להם מייל עם דרישה להשבת מלוא הסכום. הואיל ולא הלכת להופעה. אם עושים לך בעיות תגיש תלונה במועצה בברכה יהונתן אין לי קשר למועצה

25/5/2023 17:59	יהונתן	re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2023 שעה: 17:59:04 בוודאי, את מלוא הסכום מזה לשנות מיקום מהרגע להרגע, מכעיס מאוד. תשלח להם מייל עם דרישה להשבת מלוא הסכום. הואיל ולא הלכת להופעה. אם עושים לך בעיות תגיש תלונה במועצה בברכה יהונתן אין לי קשר למועצה

25/5/2023 18:07	משה	re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2023 שעה: 18:07:20 כן. אתה צריך אתה צריך לשלוח הודעה בכתב (אני מעדיף מייל) למשרד הכרטיסים, לתאר מה קרה ולהודיע שאתה מבטל את העסקה (אין דמי ביטול). אני רואה צורך לציין רק את חיפה. כדאי גם להודיע לחברת האשראי, אם רלוונטי, על כשל תמורה, כי גם להם ישנה חובה להחזיר את כספך. אם אומרים לך שנשלחה הודעה במייל ו/או ב-SMS, הייתי אומר שרכשתי כרטיס לאירוע בחיפה ולא בעמק חפר, שלא קיבלתי כל הודעה, ושלא סביר שלא אקבל הודעה גם במייל וגם ב-SMS. אין לי קשר למועצה.

1/6/2023 09:57	המועצה לצרכנות	re:re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה
re:re:אירוע ששינה מיקום בלי הודעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2023 שעה: 09:57:07 עילי שלום, משה ויהונתן צודקים בדבריהם: יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם כשל תמורה. עליהם להשיב לך את מלוא כספך.