חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול מנוי כושר
מחבר:בת אל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/05/2023
שעה:00:55:23

היי, כל 5 לחודש אני מחויבת מראש בהוראת קבע .
פניתי בכתב ( בווצפ) למכון בטווח של מ14 יום ממועד החיוב) להודיע על ביטול מנוי ולא היה מענה להודעה . ששוחנו טלפונית לאחר ה14 יום ונמסר לי שהחודש יהיה חיוב מלא כמו כל חודש וגם חודש הבא - ולאחר מכן המנוי יבוטל .

על אף שתקנון מצוין שבמידה והפניה נעשת בטוח של עד 14 יום מביצוע העסקה, יגבו דמי ביטול של 100 שח בלבד .

האם כך אמור להיות ? לא עשיתי כלל שימוש במנוי כל החודש + מאחר ופניתי בכתב בטווח ומסרו שיצרו מולי קשר .
וזה התארך עברו ה14 יום . אודה לעזרתך
24/5/2023 00:55 בת אל ביטול מנוי כושר
24/5/2023 09:05 משה    re:ביטול מנוי כושר
24/5/2023 10:19 משה    re:ביטול מנוי כושר
24/5/2023 12:03 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול מנוי כושר