חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הוראות הפעלה למדיח כלים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/05/2023
שעה:	16:54:04
דניאל שלום, בהמשך לדברי משה, האם היבואן מסר לך זאת?

22/5/2023 10:50	דניאל	הוראות הפעלה למדיח כלים
הוראות הפעלה למדיח כלים מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2023 שעה: 10:50:54 שלום, רכשתי מדיח כלים מרשת מסויימת, המדיח הינו דגם יחסית חדש בארץ. בשלב מסויים אבדה לי חוברת הוראות ההפעלה ופניתי לנותן השירות של היוצר. נאמר לי על ידו שאין להם אפשרות לשלוח לי חוברת חדשה או בצורת קובץ pdf. כי אין להם בכלל במערכת חוברת הפעלה לדגם הזה, אלא רק מה שמצורף ברכישה הראשונית ומגיע עם המוצר. שילתי היא, האם על נותן השירות/האחריות, חלה חובת שמירת הוראות הפעלה לכל מוצר ואם כן לכמה זמן. ומה עליי לעשות כעת מול נותן השירות למוצר?

22/5/2023 14:48	משה	re:הוראות הפעלה למדיח כלים
re:הוראות הפעלה למדיח כלים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2023 שעה: 14:48:00 א. פנה גם ליבואן. הוא צריך להחזיק את הקובץ. ב.בחוברת הוראות ההפעלה קיימות הוראות בטיחות, ואולי זה הקלף שלך. אם א' לא עוזר, אתה יכול להתלונן על היבואן במשרד הכלכלה, ואולי זה יפעיל לחץ עליו. אין לי קשר למועצה.

22/5/2023 16:54	המועצה לצרכנות	re:הוראות הפעלה למדיח כלים
re:הוראות הפעלה למדיח כלים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2023 שעה: 16:54:04 דניאל שלום, בהמשך לדברי משה, האם היבואן מסר לך זאת?

23/5/2023 09:30	דניאל	re:re:הוראות הפעלה למדיח כלים
re:re:הוראות הפעלה למדיח כלים מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2023 שעה: 09:30:05 ניסיתי להשיג את היבואן אך אין כלל מענה כל הטלפונים שיש מובילים רק לנותן השירות. הצלחתי להשיג טלפונים של סמנכ"ל מוצרי צריכה של היבוא ן אך אף אחד לא עונה בטלפונים האלה. כך שבסופו של דבר ניתן לדבר רק עם נותן השירות.

24/5/2023 11:01	המועצה לצרכנות	re:re:הוראות הפעלה למדיח כלים
re:re:הוראות הפעלה למדיח כלים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2023 שעה: 11:01:47 הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.