חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/05/2023
שעה:	15:41:31
נטלי שלום, קיווי הוא סוכנת אינטרנטית זרה, ומשכך חוק הגנת הצרכן הישראלי לא חל עליה. על כן, אין אנו יכולים לסייע לך.

19/5/2023 08:18	משה	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2023 שעה: 08:18:43 היו כאן מספר תלונות על האתר. הנושא בעייתי מכיוון שמדובר במשרד נסיעות צ'כי עד כמה שזכור לי. את יכולה להתלונן על האתר לגוגל או לחברת מנוע החיפוש שדרכו הגעת אליהם אם השתמשתם בכזה, אבל שימי לב שיכול להיות שהנושא מופיע בתנאי הכרטיסים. את יכולה להתלונן לגופים המתאימים (תיירות, "הרשות להגנת הצרכן" בצ'כיה/האיחוד האירופי), או לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות של האיחוד האירופי (פשוט מילוי מסמכים) אם יש למבצע ההזמנה אזרחות מתאימה. אין לי קשר למועצה, והם צפויים לענות לך ביום חמישי הבא עד כמה שאני מבין איך הם פועלים כאן.

22/5/2023 15:41	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2023 שעה: 15:41:31 נטלי שלום, קיווי הוא סוכנת אינטרנטית זרה, ומשכך חוק הגנת הצרכן הישראלי לא חל עליה. על כן, אין אנו יכולים לסייע לך.