חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי ללא תוקף
מחבר:	רונה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/05/2023
שעה:	14:34:41
שלום, קיבלתי לפני 4 שנים זיכוי ללא ציון של תוקף. בגלל שהוא ישן ולאט לאט דוהה, ביקשתי זיכוי חדש עם עדיפות לכזה שלא דוהה. בתגובה נאמר לי שהחנות החליפה את מערכת הקופות שלה והזיכוי מאוד ישן ולכן לא יכולה להפיק לי זיכוי חדש ובכלל לא בטוחים שיכולים לקבל את הזיכוי הקיים. לתחושתי זה לא תקין אבל לא בטוחה מה לעשות במצב כזה. אשמח לתגובתכם, תודה מראש.

21/5/2023 14:34	רונה	זיכוי ללא תוקף
זיכוי ללא תוקף מחבר: רונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2023 שעה: 14:34:41 שלום, קיבלתי לפני 4 שנים זיכוי ללא ציון של תוקף. בגלל שהוא ישן ולאט לאט דוהה, ביקשתי זיכוי חדש עם עדיפות לכזה שלא דוהה. בתגובה נאמר לי שהחנות החליפה את מערכת הקופות שלה והזיכוי מאוד ישן ולכן לא יכולה להפיק לי זיכוי חדש ובכלל לא בטוחים שיכולים לקבל את הזיכוי הקיים. לתחושתי זה לא תקין אבל לא בטוחה מה לעשות במצב כזה. אשמח לתגובתכם, תודה מראש.

21/5/2023 21:52	יהונתן	re:זיכוי ללא תוקף
re:זיכוי ללא תוקף מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2023 שעה: 21:52:46 כעיקרון ע''פ החוק זיכוי תקף למינימום שנתיים. אלא אם החליט בטובו העסק להגדיל את התוקף בהתאם למדיניות החנות... על פניו נשמע כאילו הם צודקים... באופן אישי, למשוך זיכוי 4 שנים? אין לי קשר למועצה

22/5/2023 16:07	המועצה לצרכנות	re:re:זיכוי ללא תוקף
re:re:זיכוי ללא תוקף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2023 שעה: 16:07:20 רונה שלום, כל עוד לא צוין תוקף על כגבי שובר הזיכוי, הוא עדיין תקף. אנא צלמי את השובר המדובר (ושמרי אותו). הגישי תלונה באתרנו, במקביל, וננסה לסייע.