חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה
מחבר:	ניר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/05/2023
שעה:	13:48:03
שלום רב, רכשתי טיסה לחול דרך סוכנות אינטרנטית, נכנסתי לאתר לברר את ההזמנה שלי כחודשיים לאחר ביצוע ההזמנה וגיליתי שהזיזו לי את התאריכים והשעות בלי לעדכן אותי. הם טוענים שהם עידכנו ואין מה לעשות עם זה, אם אני לא יכול להגיע יבטלו לי את הטיסה ולא אקבל החזר כספי. פשוט חוצפה! מה אני יכול לעשות? אני לא יכול לטוס בתאריכים שהם הזיזו

17/5/2023 13:48	ניר	רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה
רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2023 שעה: 13:48:03 שלום רב, רכשתי טיסה לחול דרך סוכנות אינטרנטית, נכנסתי לאתר לברר את ההזמנה שלי כחודשיים לאחר ביצוע ההזמנה וגיליתי שהזיזו לי את התאריכים והשעות בלי לעדכן אותי. הם טוענים שהם עידכנו ואין מה לעשות עם זה, אם אני לא יכול להגיע יבטלו לי את הטיסה ולא אקבל החזר כספי. פשוט חוצפה! מה אני יכול לעשות? אני לא יכול לטוס בתאריכים שהם הזיזו

17/5/2023 14:50	משה	re:רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה
re:רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2023 שעה: 14:50:47 אתה יכול להתלונן לגוף שמפקח עליהם או על חברת התעופה בחו"ל, או אולי לגוגל אם הגעת לסוכנות דרכם. אתה יכול לתבוע את הסוכנות אם יש לך אזרחות של האיחוד האירופי, למשל, והחברה התאגדה שם. אולי קיים ברשת גוף שתובע משרדי נסיעות במקרים כאלו תמורת דמי עמלה, ואז אתה פשוט שולח לו את המסמכים. אין לי קשר למועצה.

18/5/2023 12:02	המועצה לצרכנות	re:רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה
re:רכישת טיסה דרך סוכנות בחול - שינוי בטיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2023 שעה: 12:02:56 ניר שלום, בהמשך לדברי משה, כל עוד הזמנת מסוכנות אינטרנטית זרה, חוק הגנת הצרכן לא חל עליה.