חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פינוי מכשיר חשמלי ברכישת מכשיר חדש
מחבר:	שירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2023
שעה:	11:48:13
שלום, רכשתי ברכישה מקוונת אצל אחד מקמעונאי מוצר החשמל הגדולים בישראל רדיאטור. היתה להם תקלה באתר שלא אפשרה סימון אפשרות של משלוח (למרות שהייתי זכאית למשלוח חינם) ובחרתי באיסוף עצמי. מאחר שאני יודעת שהם מחוייבים לסייע לי בפינוי הרדיאטור הישן פניתי אליהם טלפונית ושאלתי אותם אם הם יכולים לפנות אותו והם סירבו מאחר שבחרתי באיסוף עצמי. האם מותר להם לסרב? האם הם לא מחוייבים לכל הפחות לאפשר לי להביא את המכשיר הישן לסניף שלהם?

15/5/2023 11:48	שירן	פינוי מכשיר חשמלי ברכישת מכשיר חדש
פינוי מכשיר חשמלי ברכישת מכשיר חדש מחבר: שירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2023 שעה: 11:48:13 שלום, רכשתי ברכישה מקוונת אצל אחד מקמעונאי מוצר החשמל הגדולים בישראל רדיאטור. היתה להם תקלה באתר שלא אפשרה סימון אפשרות של משלוח (למרות שהייתי זכאית למשלוח חינם) ובחרתי באיסוף עצמי. מאחר שאני יודעת שהם מחוייבים לסייע לי בפינוי הרדיאטור הישן פניתי אליהם טלפונית ושאלתי אותם אם הם יכולים לפנות אותו והם סירבו מאחר שבחרתי באיסוף עצמי. האם מותר להם לסרב? האם הם לא מחוייבים לכל הפחות לאפשר לי להביא את המכשיר הישן לסניף שלהם?

18/5/2023 11:10	המועצה לצרכנות	re:פינוי מכשיר חשמלי ברכישת מכשיר חדש
re:פינוי מכשיר חשמלי ברכישת מכשיר חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2023 שעה: 11:10:19 שירן שלום, חוק הפינוי אינו חל באיסוף עצמי.