| מחבר: | אופק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/04/2023 |
| שעה: | 13:20:09 |
|
לפני כחודש נתקלתי באתר בעל פרסום מוטעה, שגיליתי שהוא מוטעה רק לאחר רכישת תכשיטים ממנו. האתר טען שהוא עסק משפחתי במשך כשלושה דורות שעומר לסגור ביום ראשון הזה, כשבמציאות התכשיטים בכלל מאלי אקספרס והודעת ה"עומדים לסגור" נשארה שם גם לאחר חודש. קיבלתי חלק מהתכשיטים שהזמנתי ויצרתי קשר עם האתר והודעתי להם שאני רוצה החזר ושאחזיר את התכשיטים אבל אני לא מוכנה לשלם על המשלוח (כפי שרשום במדיניות ההחזרים שלהם) בשל ההטעיה בפרסום. עבר שבוע ועוד לא קיבלתי תשובה מהם, או את שאר התכשיטים. אני לא רוצה לשלוח להם את התכשיטים בחזרה כי אני חושדת שהם לא ישלחו לי החזר (שלא לדבר על לשלם על המשלוח).
דיווחתי למועצה להגנת הצרכן לפני מספר ימים על האתר אבל הם לא יכולים להורות על החזרת הכסף.
יש למישהו עצה? |
|
|
החזרת תכשיטים
re:החזרת תכשיטים