חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:התנאים חוקיים?
מחבר:	יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2023
שעה:	11:20:59
תודה על המענה, אין לי עניין כי לא רכשתי מהם. אבל חשוב לי מאוד העניין של הגנת צרכן כעיקרון. למי נכון לדווח למועצה או לרשות? למועצה יש סמכויות אכיפה?

3/5/2023 08:40	המועצה לצרכנות	re:התנאים חוקיים?
re:התנאים חוקיים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 08:40:45 יהונתן שלום, דמי הביטול, אם וכאשר זה נעשה בהתאם לקריטריונים של תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מכוח חוק הגנת הצרכן, צריכים להיות בגובה של חמישה אחוזים מסך העסקה או מאה שקלים - הנמוך מביניהם. על כן, מה שהם ציינו זה לא חוקי.

3/5/2023 11:20	יהונתן	re:re:התנאים חוקיים?
re:re:התנאים חוקיים? מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 11:20:59 תודה על המענה, אין לי עניין כי לא רכשתי מהם. אבל חשוב לי מאוד העניין של הגנת צרכן כעיקרון. למי נכון לדווח למועצה או לרשות? למועצה יש סמכויות אכיפה?

11/5/2023 10:34	המועצה לצרכנות	re:re:התנאים חוקיים?
re:re:התנאים חוקיים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 10:34:38 נכון לדווח לרשות בנושא, שכן היא הרגולטור ובעלת סמכויות האכיפה. מצ"ב לינק: https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formtype=Pniot@Cpfta.gov.il בהצלחה.