האם ביטול חבילת נופש זוגית לחו"ל הכוללת טיסה ומלון ומבוצעת באמצעות חברת תיירות ישראלית מוכרת אינה כלולה בחוק הגנת הצרכן?
החברה מציינת כי בביטול הטיסה יחוייב כל נוסע בנפרד ועבור המלון ייגבה כל הסכום מאחר והוא בחו"ל גם אם מדובר בעסקה לעוד חצי שנה והביטול מיידי.
האם עסקה כוללת מול חברה ישראלית לא מחייב אותה לפעול על פי חוק הגנת הצרכן?
יוחנן לבני
אזרח ותיק