חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כמה זמן המתנה לטכנאי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2023
שעה:	08:45:10
אברהם שלום, ערבבת בין חוק הטכנאים לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה). חוק הטכנאים מדבר על טווח ספציפי שנקבע עמך ביום ספציפי. סד הזמנים שציינת (3 ימים) מדבר על הזמן מהרגע שקראת לתיקון עד לגמר התיקון. זה מתייחס למכשירים חשמליים וספציפיים וזה צריך לקרות בתוך שנת האחריות.

30/4/2023 10:00	אברהם	כמה זמן המתנה לטכנאי
כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 10:00:15 האם הבנתי נכון שאם הטכנאי לא הגיע תוך 3 ימים מקריאת השירות אני זכאי לפיצוי של 300 שקל? א"כ האם אני זכאי על כל יום 300 שקל או חד פעמי על כל תקופת ההמתנה למעלה משבוע? ואיך אני דורש את הפיצוי?

3/5/2023 08:45	המועצה לצרכנות	re:כמה זמן המתנה לטכנאי
re:כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 08:45:10 אברהם שלום, ערבבת בין חוק הטכנאים לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה). חוק הטכנאים מדבר על טווח ספציפי שנקבע עמך ביום ספציפי. סד הזמנים שציינת (3 ימים) מדבר על הזמן מהרגע שקראת לתיקון עד לגמר התיקון. זה מתייחס למכשירים חשמליים וספציפיים וזה צריך לקרות בתוך שנת האחריות.

3/5/2023 10:14	אברהם	re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי
re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 10:14:54 האם יש איזה פיצוי בחוק על תקנות הגנת הצרכן?

3/5/2023 11:58	משה	re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי
re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 11:58:14 מה המוצר ומה המקרה? זה גם יכול להיות עד 10000 ש"ח דרך בית המשפט.

11/5/2023 10:41	המועצה לצרכנות	re:re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי
re:re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 10:41:12 לא, אין פיצוי ללא הוכחת נזק שקבוע בחוק במקרה שלך.

11/5/2023 10:58	משה	re:re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי
re:re:re:כמה זמן המתנה לטכנאי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2023 שעה: 10:58:44 נראה לי שהוא מתכוון לסד הזמנים מרגע הקריאה לתיקון עד לגמר התיקון, שאז הוא זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק. ראו את המשפט הראשון שלו בהודעה בראשונה. אבל, לדעתי, הוא לא רוצה להיות ברור.