חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2023
שעה:	13:31:57
נטל ההוכחה הוא עליך. הכתם בצד שהיה הטכנאי? החתימו אותך על מסמך שההתקנה לשביעות רצונך? שם צריכה להופיע הערה שלך עם מיקום הכתם. אם לא החתימו, זה יכול להיות מחדל שלהם, וכדאי אולי להודיע להם בכתב (מייל, למשל) על הכתם כמה שיותר מוקדם. אם יש לך מצלמה שצילמה, זה אולי יעזור. נסה לחפש ברשת אם התופעה הזו ידועה בטלוויזיה. זה לא נראה שהולך להיות פשוט.

30/4/2023 08:36	דודו	נזק למסך בעת התקנה בבית
נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: דודו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 08:36:48 בוקר טוב, התייעצות. הגיע אלי צוות טכנאים של פרטנר להתקין אינטרנט בבית. הטכנאי ביקש ממני עזרה להוריד את הטלויזיה מהקיר ולהחזיר. בסיום ההתקנה הדלקתי את המסך ולראיתי שהוא ניזוק. יש כתם שחור במסך באחת הפינות. מה הדין במקרה כזה? מה ניתן לעשות אם בכלל ?

30/4/2023 09:49	משה	re:נזק למסך בעת התקנה בבית
re:נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 09:49:46 אתה לא מציין, למשל, שהמסך קיבל מכה בעת ההתקנה, אז למה אתה חושב שהיא הגורם לכתם? יכול להיות שזה היה קודם, ורק עכשיו שמת לב? הזזה של טלוויזיה לא גורמת לדבר כזה, ופורום טכני בנושא נראה הכתובת הנכונה לבדיקת התכנות הגורם לבעיה.

30/4/2023 12:39	דודו	re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית
re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: דודו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 12:39:51 המסך היה תקין לחלוטין טרם ההתקנה. המסכים היום מאוד עדינים ומספיקה לחיצה קטנה בעת ההרמה או ההנחה עמ שיגרם נזק. מנסה להבין האם ישנה אחריות כלשהי לחברת האינטרנט בענין נזק שנגרם בעת התקנה.

30/4/2023 13:31	משה	re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית
re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 13:31:57 נטל ההוכחה הוא עליך. הכתם בצד שהיה הטכנאי? החתימו אותך על מסמך שההתקנה לשביעות רצונך? שם צריכה להופיע הערה שלך עם מיקום הכתם. אם לא החתימו, זה יכול להיות מחדל שלהם, וכדאי אולי להודיע להם בכתב (מייל, למשל) על הכתם כמה שיותר מוקדם. אם יש לך מצלמה שצילמה, זה אולי יעזור. נסה לחפש ברשת אם התופעה הזו ידועה בטלוויזיה. זה לא נראה שהולך להיות פשוט.

30/4/2023 13:53	דודו	re:re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית
re:re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: דודו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2023 שעה: 13:53:21 תודה משה. לא החתימו אותי על כלום. הגשתי פניה. ממתין….

3/5/2023 08:59	המועצה לצרכנות	re:re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית
re:re:re:נזק למסך בעת התקנה בבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2023 שעה: 08:59:46 דודו שלום, משה צודק בדבריו: עליך להוכיח שאכן הם אלו שגרמו לנזק.