| מחבר: | יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/04/2023 |
| שעה: | 09:13:39 |
|
שלום,
לפני 3 חודשים הזמנו חדר לזוג עם שני ילדים בהפלגה של חברת Royal Caribbean לחודש אוגוסט דרך סוכנות גולדן טורס. לאחר מספר שבועות גלינו שאישתי בהריון, לפי תקנות החברה, נשים בהריון מתקדם לא יכולות לעלות להפלגה. פנינו לסוכונות לבירור זכויותינו, שם נאמר לנו שנוכל לבטל את ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד ההפלגה ולא נוכל לקבל חזרה את המקדמה ששילמנו בסך 1000$.
כמובן שאם היינו יודעים על ההריון לא היינו מזמינים את ההפלגה מלכתחילה, אבל כרגע אנחנו במצב שלא מאפשרים לנו לצאת לחופשה ולא מוכנים להחזיר לנו את הכסף שכבר שילמנו. האם סוכנות הנסיעות או חברת הספנות מחוייבות להחזיר את המיקדמה ששולמה בכזה מצב?
תודה רבה! |
|
|