חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הונאה בכרטיס אשראי
מחבר:לילך (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/04/2023
שעה:05:33:23

שלום
לפני כחצי שנה נפלתי בהונאת כרטיסי האשראי מ"בנק הדואר"
קיבלתי הודעה שממתין לי חבילה במכס ולשלם 6 $ +-. באותו היום באמת חיכיתי לחבילה מחו"ל ובעקבות זה לחצתי אישור.
בהודעה השנייה הקשתי את הקוד בשנייה של חוסר תשומת לב כשהסכום היה כמעל ל 3000 ש''ח... 5 דק' אח''כ הבנתי שזה עוקץ ומיד התקשרתי לחברת האשראי.
התנהלות לא נכונה שלהם שבמשך שבוע לא דיווחו על ההונאה למחלקת ביטחון ואח'כ נאמר שבגלל שהרגשתי את הקוד לא ניתן לקבל את הכסף בחזרה.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
28/4/2023 05:33 לילך הונאה בכרטיס אשראי
30/4/2023 15:00 לילך    re:הונאה בכרטיס אשראי
3/5/2023 09:01 המועצה לצרכנות    re:הונאה בכרטיס אשראי