חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החלפת מוצר פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/04/2023
שעה:	10:13:58
טל שלום, ראשית החלפה אינה מעוגנת בחוק. שנית, עלייך לאפשר להם לתקן את השעון. במידה שלא יעשו זאת, יהיה עליהם לספק לך פתרון הולם בדמות מוצר חדשי תקין או השבת הכסף.

21/4/2023 09:57	משה	re:החלפת מוצר פגום
re:החלפת מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2023 שעה: 09:57:45 תשובתם חוקית, ולאחר שבועיים מהרכישה ניתן רק לבקש לתקן את השעון במסגרת האחריות (חוקית היא יכולה לבקש כי היא הרוכשת אבל אולי גם יקבלו בקשה ממך), ומחובת היבואן לתקן עם חלק מקורי וחדש. כך שתאורטית אתה אמור לקבל מוצר חדש.

27/4/2023 10:13	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת מוצר פגום
re:re:החלפת מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2023 שעה: 10:13:58 טל שלום, ראשית החלפה אינה מעוגנת בחוק. שנית, עלייך לאפשר להם לתקן את השעון. במידה שלא יעשו זאת, יהיה עליהם לספק לך פתרון הולם בדמות מוצר חדשי תקין או השבת הכסף.