חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר דמי הרשמה מחברת תיירות דיסקברי
מחבר:	יהודית לביא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/04/2023
שעה:	23:01:46
נרשמתי לטיול באיסלנד ב25.7 עם חברת דיסקברי בתחילת חודש פבואר ושילמנו 500 אירו דמי הרשמה, לאחר חודשים התקשרו מהחברה והודיעו שיש שני שינויים בטיול אחד להקדים את הטיול ולשנות את המסלול לטיסה לריגה ולינה שם והוספת כסף 350 שלא רציתי להוסיף אירו והאופציה השניה ב11 לאוגוסט שהחודש לא מתאים לי ליציאה לטיול אני מטפלת בנכדות אמרתי שלא מתאים לי השינויים שהוצאו על ידם ואני מבקשת את דמי ההרשמה ששילמתי הבטיחו שיחזירו ואנחנו רצים אחריהם כבר 3 שבועות לשווא האם מספיקה ההודעה שמסרתי בטלפון לדמי החזר ההרשמה לטיול ואיזה אמצעים לנקוט לקבלת הכסף מודה לכם מראש

26/4/2023 23:01	יהודית לביא	החזר דמי הרשמה מחברת תיירות דיסקברי
החזר דמי הרשמה מחברת תיירות דיסקברי מחבר: יהודית לביא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2023 שעה: 23:01:46 נרשמתי לטיול באיסלנד ב25.7 עם חברת דיסקברי בתחילת חודש פבואר ושילמנו 500 אירו דמי הרשמה, לאחר חודשים התקשרו מהחברה והודיעו שיש שני שינויים בטיול אחד להקדים את הטיול ולשנות את המסלול לטיסה לריגה ולינה שם והוספת כסף 350 שלא רציתי להוסיף אירו והאופציה השניה ב11 לאוגוסט שהחודש לא מתאים לי ליציאה לטיול אני מטפלת בנכדות אמרתי שלא מתאים לי השינויים שהוצאו על ידם ואני מבקשת את דמי ההרשמה ששילמתי הבטיחו שיחזירו ואנחנו רצים אחריהם כבר 3 שבועות לשווא האם מספיקה ההודעה שמסרתי בטלפון לדמי החזר ההרשמה לטיול ואיזה אמצעים לנקוט לקבלת הכסף מודה לכם מראש

27/4/2023 11:20	המועצה לצרכנות	re:החזר דמי הרשמה מחברת תיירות דיסקברי
re:החזר דמי הרשמה מחברת תיירות דיסקברי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2023 שעה: 11:20:30 יהודית שלום, מתיאורך עולה שבית העסק הפר את הסיכום עמך. ביכולתך להציע לך חלופות, אך אינה מחויבת לקבלן. בנוסף, לטלפון, רצוי למסור הודעה בכתב, בה את מבקשת לבטל את העסקה. אם אינך מסתדרת איתם, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.