| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/04/2023 |
| שעה: | 11:55:52 |
|
מה שהם עושים לא חוקי. מחוק הגנת הצרכן:
14ט. (א) היתה לצרכן זכות לבטל עסקה לפי חוק זה או לפי חוזה, יאפשר לו העוסק לבטל את העסקה בהודעת ביטול שימסור לו הצרכן ***בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן*** ובהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר העוסק לצרכן לפי סעיף קטן (ד) הנוגע לאותה דרך ביטול (בסעיף זה – הודעת ביטול):
(1) בעל פה – בטלפון או בהודעה בעל פה במקום העסק, למעט אם נקבע לפי החוק כי ביטול העסקה ייעשה בדרך של הודעה בכתב;
(2) בדואר רשום;
(3) בדואר אלקטרוני;
(4) בפקסימיליה, אם יש לעוסק;
(5) באינטרנט – בעסקה שניתן להתקשר לגביה עם צרכן באמצעי זה;
(ד) עוסק יגלה לצרכן, בכתב, את הדרכים למסירת הודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (א), את פרטי ההתקשרות הנוגעים לכל דרך ביטול כאמור באותו סעיף קטן, ואת הפרטים שיש לכלול בהודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (ג), והכול לא יאוחר ממועד הספקת הטובין או השירותים; לעניין זה, "בכתב" – לרבות בחוזה, בטופס גילוי או במסמך המפרט את עיקרי העסקה.
אחת הדרכים שהייתי שוקל לעשות הוא להודיע לחברה כאן בפורום על ביטול עסקה עם שם מלא, ואז ישנו תיעוד עם תאריך מדויק. אין לי קשר למועצה.
|
|
|
re:האם מותר לחדר כושר לחייב ביטול מנוי רק דרך האפליקציה שלהם?