חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מוצר פגום
מחבר:	גל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/04/2023
שעה:	12:18:08
האם אני מחוייבת לשמור קבלה? האם הם לא מחוייבים לשמור את העסקאות שלהם במחשב?.. זה שעשו טעות זאת בעיה שלהם..

23/4/2023 12:10	משה	re:מוצר פגום
re:מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2023 שעה: 12:10:38 למועצה, נרכש מייחם ברשת אייס. כפי שכתבתי, הנושא בעייתי כי אין לך שום הוכחה לרכישה. זה אולי ניתן להוכחה אם תבקשי מהסניף לראות את הווידאו, אם קיים ליום הרכישה, שיראה אותך עוזבת את הקופה עם המייחם (סיכוי נמוך שיסכימו). במקרים מסובכים יותר מחייבים לעשות את זה דרך בית המשפט. תמתיני גם לתשובת המועצה.

23/4/2023 12:18	גל	re:re:מוצר פגום
re:re:מוצר פגום מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2023 שעה: 12:18:08 האם אני מחוייבת לשמור קבלה? האם הם לא מחוייבים לשמור את העסקאות שלהם במחשב?.. זה שעשו טעות זאת בעיה שלהם..

23/4/2023 12:18	גל	re:מוצר פגום
re:מוצר פגום מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2023 שעה: 12:18:16 האם אני מחוייבת לשמור קבלה? האם הם לא מחוייבים לשמור את העסקאות שלהם במחשב?.. זה שעשו טעות זאת בעיה שלהם..

23/4/2023 12:37	משה	re:re:מוצר פגום
re:re:מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2023 שעה: 12:37:42 כתבתי לך כבר, "קבלה זו ההוכחה שלך לעסקה", וכדאי לשמור אותה. צריך להיות במחשב שלהם מידע בנושא, כי גם יצא מוצר מהמלאי. רק דרך בית משפט ניתן לחייב אותם להציג אותו, וגם אז לא בטוח שהנושא יופיע. וידאו יהיה תמיד אותו וידאו. הבעיה היא שלך ולא שלהם, כי את צריכה להוכיח את הרכישה ולא הם. גם צריך למהר עם לחיצה על שליחת הודעות, לחיצה פעם אחת תישלח.

24/4/2023 09:23	גל	re:re:מוצר פגום
re:re:מוצר פגום מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/04/2023 שעה: 09:23:47 השאלה אם אני מחוייבת לשמור קבלה על מנת להחליף מוצר

24/4/2023 11:09	משה	re:re:re:מוצר פגום
re:re:re:מוצר פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/04/2023 שעה: 11:09:07 כפי שכתבתי לך, את לא מחויבת לשום דבר כי ניתן להוכיח דברים בכל מיני דרכים והטרחה בהתאם, אבל זה עוזר לקבל את מה שמגיע לך יותר בקלות. מכיוון שאין לך את הקבלה כרגע, את בבעיה. קיבלת במקרה תעודת אחריות? מה עלות המייחם? החוק מחייב שהיא תמולא ע"י המוכר בפרטי הרכישה במקרה של רכישה מעל 150 ש"ח. אם יש לך תעודת אחריות, ואין שם את פרטי הרכישה, אז העסק פישל ואת די מוגנת.

24/4/2023 11:35	גל	re:re:re:מוצר פגום
re:re:re:מוצר פגום מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/04/2023 שעה: 11:35:13 קודם כל תודה על המענה. לגבי במחיר- 160 ש"ח אם אני לא טועה, מאמינה שיש בתוך הקטון של המיחם את התעודת אחריות שכמובן שלא מלאה..

27/4/2023 10:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:מוצר פגום
re:re:re:re:מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2023 שעה: 10:58:18 גל שלום, ראשית, החלפה איננה מעוגנת בחוק ונתונה לשיקול דעתו של כל בית עסק בדמות המדיניות המוצגת. באשר לטעות של הקופאית, יש לך דרך להוכיח זאת?