חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:השבת כספים מלון במסגרת חבילת תיור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/04/2023
שעה:	12:16:42
חן שלום, מאחר והזמנת חבילה כוללת, הם צריכים להשיב לך יתרת הכסף. לו זה היה מפוצל לעסקאות נפרדות, לא היית יכול להלין. כאן, כאמור, מדובר על חבילה אחת. יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.

19/4/2023 15:45	חן	השבת כספים מלון במסגרת חבילת תיור
השבת כספים מלון במסגרת חבילת תיור מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2023 שעה: 15:45:36 רכשתי חבילת נופש לחו"ל (טיסה + מלון), הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה ומוכנים להשיב את מחיר הכרטיס ופיצוי הקבוע בחוק. את כספי המלון לא מוכנים להשיב בטענה שאין קשר בין השניים, למרות שהזמנתי חבילת נופש הכוללת טיסה ומלון במחיר כולל מאותו סוכן. כיצד ניתן לפעול?

20/4/2023 12:16	המועצה לצרכנות	re:השבת כספים מלון במסגרת חבילת תיור
re:השבת כספים מלון במסגרת חבילת תיור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2023 שעה: 12:16:42 חן שלום, מאחר והזמנת חבילה כוללת, הם צריכים להשיב לך יתרת הכסף. לו זה היה מפוצל לעסקאות נפרדות, לא היית יכול להלין. כאן, כאמור, מדובר על חבילה אחת. יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.