| מחבר: | איריס ברוק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/04/2023 |
| שעה: | 13:35:30 |
|
שלום רב,
לפי חודשיים רכשתי דיל באמצעות חברת נסיעיות "יאנאל טורס" טיסה + מלון ל- 10 אנשים, ביקשתי פעמיים מהחברה כי אני מבקשת לשנות בכרטיס טיסה של בעלי שם כיוון שבעלי לא יוכל להצטרף בשל מחלת אמו.
בפעם הראשונה חברת התעופה בלובארד ענתה כי לא ניתן לעשות שינוים.
בפעם השניה (לאחר כ- 3 שבועות) חברת התעופה ענתה כי ניתן לבצע שינוי שם בעלות של 175$ כמעט עלות כרטיס טיסה רגיל.
חברת הנסיעות מתנערת מאחריות בטענה כי חברת התעופה לא מוכנה לעסקה אחרת.
אבקש להבהיר כי הטיסה אמורה להתקיים בתאריכים 25-29/6/2023 בעוד חודשיים. ואני פניתי לראשונה לבצע שינוי בתאריך 28.3.
אשמח לעזרתכם/תשובתכם |
|
|
שינוי שם בכרטיס טיסה
re:שינוי שם בכרטיס טיסה