חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/04/2023
שעה:	02:50:17
שלום רב. יצאנו לנופש בדרום בשבוע שעבר.הגענו וישנו לילה אחד מתוך שניים שהזמנו. למחרת נסענו לטייל באזור ונתקענו 17 שעות בשל שיטפונות בכביש 90.הדרך למקום בו לנו היתה חסומה ולא היו דרכי גישה נוספות. נאלצנו לישון באוטו וכן לקנות אוכל. בשל המצב לא מימשנו חצי ממה שהזמנו )לינה וחצי פנסיון(. שאלתי היא האם יש בסיס לבקש החזר מסוים מהמקום או שעל הלקוח לספוג 100% הפסד במקרה כזה? לא מדובר בצימר פרטי אלא ברשת אכסניות.

17/4/2023 02:50	חן	אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2023 שעה: 02:50:17 שלום רב. יצאנו לנופש בדרום בשבוע שעבר.הגענו וישנו לילה אחד מתוך שניים שהזמנו. למחרת נסענו לטייל באזור ונתקענו 17 שעות בשל שיטפונות בכביש 90.הדרך למקום בו לנו היתה חסומה ולא היו דרכי גישה נוספות. נאלצנו לישון באוטו וכן לקנות אוכל. בשל המצב לא מימשנו חצי ממה שהזמנו )לינה וחצי פנסיון(. שאלתי היא האם יש בסיס לבקש החזר מסוים מהמקום או שעל הלקוח לספוג 100% הפסד במקרה כזה? לא מדובר בצימר פרטי אלא ברשת אכסניות.

20/4/2023 11:39	המועצה לצרכנות	re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2023 שעה: 11:39:01 חן שלום, האם יש התייחסות בחוזה שנכרת מולך/ בתקנון של חברת האכסניות למזג האוויר שהיה בשבוע שעבר ("כוח עליון")?

20/4/2023 11:41	המועצה לצרכנות	re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2023 שעה: 11:41:01 * נתקן: לא מדובר בכוח עליון. מדובר באירוע שניתן היה לצפות אותו, ולכן נפנה כאמור לחוזה.

20/4/2023 21:41	חן	re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2023 שעה: 21:41:47 התקנון מאד קצר. אני לא רואה שיש שום התייחסות לכך.לא לכח עליון ולא לשום דבר אחר. יש התייחסות להחזר כספי עפ מועד ביטול- מ14 יום 50% מ48 שעות לפני ההגעה 100%. כאמור מעבר לכך לא היו התייחסויות נוספות.

27/4/2023 10:11	המועצה לצרכנות	re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות
re:re:אי מימוש חלקי של נופש בעקבות שטפונות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2023 שעה: 10:11:41 לצערנו, אין מה לעשות.