| מחבר: | סבטי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/04/2023 |
| שעה: | 10:21:37 |
|
שלום רב,
תואם לי טכנאי מטעם חברת מעיינות ברי מים עקב נזילת ברז מים.
הטכנאי תואם ליום שישי בין 10 ל13.
בפועל חייג אליי רק בשעה 15:55 שיגיע אליי תוך חצי שעה .
פניתי ביום ראשון לחברת מעיינות כדי לקבל פיצוי בגין איחור טכנאי.
עברו מעל 3 שבועות וטרם קיבלתי מהם תגובה לדרישה שלי
לדברי מנהל משמרת הטכנאי פנה ועדכן שמאחר וזה לא נכון
כאשר ביקשתי לקבל הוכחה לא הוצג לי דבר
כאשר פונה למוקד שלהם -לוקחים ממני הודעות ולא חוזרים אליי ממוקד השירות.
שלחתי מייל ושום תגובה לא התקבלה.
איך לפעול על מנת לקבל את הפיצוי בגין איחור טכנאי? |
|
|