חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הבטחות נציג חברת אינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/04/2023
שעה:	07:32:42
שלום, החוק קובע שיש להציג את המחיר הכולל מראש. מתיאורך עולה חשש להטעיה על המחיר, הטעיה על טיב ומהות השירות והפרת חובות גילוי בעסקה מתמשכת. על פניו, עליהם לספק את החבילה במחיר הפרטני שסוכם עמך, לדבריך. אם זה לא יסתדר, אנא הגש תלונה בצירוף המסמכים וההוכחות וננסה לסייע. במקביל, הגש תלונה אצל הרגולטור, משרד התקשורת, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il

30/3/2023 14:43	Ey	הבטחות נציג חברת אינטרנט
הבטחות נציג חברת אינטרנט מחבר: Ey (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/03/2023 שעה: 14:43:03 התחברתי לאינטרנט ביתי והנציג התחייב לסכום שהוא קבוע(שיחה מוקלטת) בפועל לאחר תקופה(תום מבצע) חוייבתי בסכום גבוה יותר בחשבוניות החודשיות כתוב שהמחיר במבצע הוא לככה וככה זמן מה המחיר הקובע? מה שהנציג התחייב בשיחת הטלפון על מנת להתחבר אליהם או מה שכתוב בחשבונית

4/4/2023 07:32	המועצה לצרכנות	re:הבטחות נציג חברת אינטרנט
re:הבטחות נציג חברת אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2023 שעה: 07:32:42 שלום, החוק קובע שיש להציג את המחיר הכולל מראש. מתיאורך עולה חשש להטעיה על המחיר, הטעיה על טיב ומהות השירות והפרת חובות גילוי בעסקה מתמשכת. על פניו, עליהם לספק את החבילה במחיר הפרטני שסוכם עמך, לדבריך. אם זה לא יסתדר, אנא הגש תלונה בצירוף המסמכים וההוכחות וננסה לסייע. במקביל, הגש תלונה אצל הרגולטור, משרד התקשורת, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il